通过本章的学习,掌握调查研究、新闻传 播、举办活动、处理危机等公共关系实务的 操作要点和方法,提高公共关系的实际工作 能力。 学习方法 通过一些基本概念的识记,了解和掌握公 共关系业务活动的主要形式,内容和具体方 法,熟悉公共关系实际操作的技巧和本领, 提高公共关系的实际工作能力

通过本章的学习,一方面了解公共 关系职能部门的性质、地位、模式和特点, 了解专业公共关系公司的类型、经营范围和 服务特点,另一方面,了解公关人员的日常 业务、素质要求、培养方法以及全员公共关 系的问题,从而把握公共关系行为主体的特 征。 学习方法以阅读理解为主,辅助案例学 习,领会公共关系的组织机构种类和相应的 职能和经营范围,了解公共关系人员的业务 范围及一些基本的素质要求

一、公众的概念与特征 二、认识公众的意义 三、组织公众的分类

石河子大学：《公共关系原理与实务》课程教学课件（PPT讲稿）第四章 公关传播（第二节 公共关系传播媒介）

石河子大学：《公共关系原理与实务》课程教学课件（PPT讲稿）第三章 公共关系客体

石河子大学：《公共关系原理与实务》课程教学课件（PPT讲稿）第八章 公共关系专题活动

石河子大学：《公共关系原理与实务》课程教学课件（PPT讲稿）第五章 公共关系的意识与原则（一）

石河子大学：《公共关系原理与实务》课程教学课件（PPT讲稿）第五章 公共关系的意识与原则（二）

石河子大学：《公共关系原理与实务》课程教学课件（PPT讲稿）第五章 公共关系的意识与原则（三）

石河子大学：《公共关系原理与实务》课程教学课件（PPT讲稿）第四章 公关传播（第三节 公共关系传播）