2.1消费者心理实质 2.2消费者心理的认识过程 2.3消费者心理的情感过程 2.4消费者的意志过程

第一节 邮轮游客对客舱服务的心理需求 第二节 邮轮餐厅服务心理策略第三节 客舱服务心理策略

第一节 邮轮游客对邮轮餐饮的心理需求 第二节 邮轮餐厅服务心理策略

5.1消费者的价格心理与价格判断 5.2定价方法 5.3定价策略 5.4价格调整的心理策略

5,1消费者的价格心理与价格判断 5.2定价方法 5.3定价策略 5.4价格调整的心理策略

第一节 邮轮岸上导游应具备的素质 第二节 邮轮岸上导游服务中的邮轮游客心理分析第三节 邮轮岸上导游服务心理策略

第一节 邮轮游客对购物服务的心理需求 第二节 邮轮购物服务心理策略

第一节 邮轮游客对康乐服务的心理需求 第二节 邮轮康乐服务中的人际知觉第三节 邮轮康乐服务心理策略

美容心理咨询 一、美容心理咨询的内容和方法 二、美容护理后的心理反应和护理

浙江省教师资格考试真题（2002年－2007年全部真题)_2003年10月心理学(中学)试题