3.1政府信息化建设概论 3.2旅游政府信息资源开发与管理 3.3旅游部门政府信息化建设概述 3.4旅游政府机构公众服务与信息发布概述 3.5旅游政府公众网的建设与应用 3.6旅游政府机关内部信息处理平台的搭建 3.7我国旅游行业“金旅工程”概述

内容简介 5.1旅游企业网站建设 5.2旅游企业的网络营销 5.3旅游企业计算机预订系统 5.4全球分销系统 5.5旅游目的地营销系统 5.6我国旅游业网络营销发展策略探讨

7.1供应链管理的原理与运用 7.2客户关系管理的原理与运用 7.3旅游业呼叫中心的建设与运用 7.4企业资源计划的原理与运用

一、结构及特点 1、英文摘要包括目的、方法、结果和结论四部分 2、撰写英文摘要更应注意简洁明了,力争用最短 的篇幅提供最主要的信息。 第一,对所掌握的资料进行精心筛选,不属于上 述四部分”的内容不必写入摘要。 第二,对属于\四部分\的内容,也应适当取舍, 做到简明扼要,不能包罗万象。比如目的\,在多数标 题中就已初步阐明,若无更深一层的目的,摘要完全不 必重复叙述;再如\方法\,有些在国外可能早已成为常 规的方法,在撰写英文摘要时就可仅写出方法名称,而 不必一一描述其操作步骤

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