第十二章营销管理 12.1营销管理概述 12.2营销管理过程 12.3营销管理理念 12.4顾客关系管理

1.管理与管理学 1.1管理的概念与特点 1.2管理的性质与作用 1.3管理的主体与职能

7.1饭店前厅管理 7.2饭店客房管理 7.3饭店餐饮管理 7.4饭店康乐管理 7.5饭店商场管理

1.4 管路计算 1.4.1 简单管路 习题课 1.4.2 复杂管路 习题课 1.4.3 管网简介 1.4.4 可压缩流体的管路计算

一、管道设计的内容和方法 二、管道、阀门和管件的选择 三、管道布置图的绘制 四、管道布置

第一节 现场管理概述 一、现场管理的重要性 二、现场管理的内容与方法 第二节 目视管理 一、目视管理概述 四、目视管理的实施 二、目视管理的内容 三、目视管理的方法 第三节 5S管理 一、5S管理概述 四、5S管理的应用案例 二、5S管理的内容 三、开展5S管理的方法 第四节 定置管理 一、定置管理概述 二、定置管理的内容 三、定置管理的方法 四、定置管理的实施

第一章 企业战略管理概述 • 第一节 企业战略的本质 • 第二节 企业战略理论的演进历程 • 第三节 企业战略管理理论体系的基本构架 • 第四节 企业战略管理的意义和作用 第二章 企业财务战略管理的概念框架 • 第一节 财务战略的基本框架 第三章企业财务战略制定的环境分析 • 第一节 企业环境的构成与特征 • 第二节 企业外部环境分析 • 第三节 企业内部部环境分析 • 第二节 财务战略管理的基本框架 • 第三节 财务战略管理的范围界定

第一节 应收账款管理概述 第二节 应收账款管理分析 第三节 未到期应收账款的管理 第四节 逾期应收账款的管理 第五节 应收账款回收管理 第六节 坏账管理

大连海事大学：《危险品运输安全与管理》课程教学资源（教案讲义）课程教案

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