第三章企业的战略规划和营销管理过程 教学目的和要求: 本章重点阐述企业战略和营销管理计划及其制定程序。要求学生理解企业战略和营销管理的基本特点、内容,把握消费需求的种类和相应的营销管理,初步掌握制定企业战略和营销管理计划的步骤和方法。 教学重难点: 重点:1.企业战略计划的制定程序及其基本内容

主要内容： 密钥管理的简介 密钥的生命周期 公钥证书 密钥分配 密钥协商 密钥托管 密钥分割

8.1局域网概述 8.2互联网技术 8.3网络管理与网络安全

5.1数据库概述 5.2关系数据模型 5.3数据库管理系统

一、 了解环境经济手段的基本概念 二、 学习和掌握经济手段在环境管理中的应用

5.1企业信息的管理程序 5.2信息采集的方法 5.4信息分析的方法 5.4信息存储的方法

1.1信息概述 1.2系统概述 1.3管理概述

第四章存储器管理 4.1程序的装入和链接 4.2连续分配方式 4.3基本分页存储管理方式 4.4基本分段存储管理方式 4.5虚拟存储器的基本概念 4.6请求分页存储管理方式 4.7页面置换算法 4.8请求分段存储管理方式

●CRM的系统结构模型及软件系统的一般模型 ●MA,SFA,SA模块的业务操作功能及设计原理 ●工作流管理思想与模型

一、系统科学理论 二、管理科学方法 三、系统工程方法