1.消费者市场及需求分析 2.消费者购买行为分析的理论框架 3.影响消费者购买行为的因素 4.购买决策过程 5.消费者权益保护

本章要求 1、公司组织演变的发展趋势是什么? 2、在各种公司中营销和销售是怎样组织的? 3、营销部门与公司其他部门的关系是什么? 4、公司应通过哪些步骤来建立一个强有力的全公司市场导向的组织? 5、个公司怎样改进它的营销执行技能? 6、有哪些工具能帮助公司评价、控制和改进它们的营销活动?

本章要求 1、市场营销的核心观念是什么? 2、营销经理的主要任务是什么? 3、何谓营销观念,它与其他经营哲学有何不同? 4、营销学在不同行业、非营利组织和在不同国家里所起的作用是什么?

1. 分销渠道及类型 2. 中间商 3. 零售商 4. 分销渠道决策 5. 分销系统发展动态 6. 产品实体流通

第一节 促销基本原理 第二节 人员推销 第三节 广告 第四节 营业推广 第五节 公共关系

1. 定价的基本原理 2. 定价目标与方法 3. 价格策略 4. 价格变动与企业对策

清华大学经济：《市场营销》课程教学资源（PPT课件讲稿）选择和管理营销渠道

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