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《管理学原理》课程教学资源(讲稿)第十二讲 沟通的过程
文档格式:PPT 文档大小:30.5KB 文档页数:2
信息沟通包括四个基本要素:信息的发送者 接受者、信息内容及传递渠道。因此沟通 就是发送者通过一定的渠道将特定内容的信 传递给接受者的过程
《管理学原理》课程教学资源(讲稿)第十四讲 激励的实践
文档格式:PPT 文档大小:26KB 文档页数:3
(一)员工参与方案(representative participation):由工人或其代表参与决策的 形式。目的是在组织内重新分配权力,把 劳方、资方置于平等的地位上。 实践形式:员工代表参与、员工持股等
《管理学原理》课程教学资源(讲稿)第十六讲 强化理论
文档格式:PPT 文档大小:29KB 文档页数:3
强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提 出。该理论认为人的行为是其所受刺激的 函数。如果这种刺激对他有利,这种行为 就会重复出现,若对他不利,这种行为就 会减弱直到消失
《管理学原理》课程教学资源(讲稿)第十八讲 激励内容理论
文档格式:PPT 文档大小:75KB 文档页数:12
(一)需要层次理论 需要层次理论是由美国的心理学家马斯洛在 1943年出版的著作《人类动机理论》中提出 的。他假设每个人内部都存在五个层次的需 要,依次为:生理需要、安全需要、社会需 要、尊重需要、自我实现需要
《管理学原理》课程教学资源(讲稿)第二十四讲 障碍与对策
文档格式:PPT 文档大小:26KB 文档页数:1
1.过滤。 2.选择性知觉。 3.语言。 4.非言语提示。 5.干扰
《管理学原理》课程教学资源(讲稿)第二十六讲 沟通的渠道及网络
文档格式:PPT 文档大小:50KB 文档页数:13
(一)正式沟通的形式与渠道 正式沟通是通过正式的组织程序,依照 组织结构所进行的信息沟通。这种沟通 的媒介物和路线是经过事先安排的,因 而被认为是正式和合法的。 按信息流通的方向划分:纵向信息沟通 、横向信息沟通、斜向信息沟通
《管理学原理》课程教学资源(讲稿)第二十八讲 沟通的含义
文档格式:PPT 文档大小:58.5KB 文档页数:1
沟通( commun i cation)是指人们之间传 达思想情感和交流信息情报的过程
《管理学原理》课程教学资源(讲稿)第三十讲 领导商数测验
文档格式:DOC 文档大小:20.5KB 文档页数:1
1.为纠正员工错误,领导者应先指出员工之长处,然后再讨论其错误。 2.领导者没有必要与下属讨论组织的远程目标。只要下属能了解组织 之当前目标,他们即能有效地履行任务
《管理学原理》课程教学资源(讲稿)第三十二讲 激励的过程理论
文档格式:PPT 文档大小:49.5KB 文档页数:7
(一)公平理论 主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的 影响;人们将通过纵向和横向两方面的比较 来判断其所得报酬的公平性。 基本观点:当一个人作出了成绩并取得了报 酬之后,他不仅关心自己所得的报酬的绝对 量,而且关心相对量,因此他通过比较来确 定自己所得报酬是否合理,比较的结果将直 接影响今后工作的积极性
《管理学原理》课程教学资源(讲稿)第三十八讲 激励内容理论
文档格式:PPT 文档大小:75KB 文档页数:12
(一)需要层次理论 需要层次理论是由美国的心理学家马斯洛在 1943年出版的著作《人类动机理论》中提出的。他假设每个人内部都存在五个层次的需要,依次为:生理需要安全需要、社会需 要、尊重需要、自我实现需要
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