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一、沟通 二、沟通的概念、过程和方法 三、沟通障碍及其克服 四、人际交往技能

杨松 几乎每个组织的信息系统建设中都不同程度地遇到过类似的问题有的花费了比预期计 划多得多的金钱利时间,使公司没法收回投资。有的系统不能正确地实现设计功能,使组织 中的问题不能获得有效的解决。因而,使用者、设计者和开发者都应该对系统的成功和失败 原因及方式加以研究

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一、垄断竞争的特征和需求曲线 1.垄断竞争的特征 (1)市场上有许多卖主。 这时,企业认为自身的行为不会对其他企 业产生影响,但实际上任何一个企业都会对其 他企业的行为作出相应的反应。因此,这类市 场中面临两条需求曲线:主观需求曲线和实际 需求曲线

1、会计成本 又称为历史成本,是指企业在经营 会过程中所发生的一切成本。从会计成本 计的意义来看,一般有三种类型:

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一、企业生产类型 根据劳动作用的对象不同,生产 可以分成三次产业。 第一产业:利用工具直接作用于自然界,利用 自然资源生产初级产品的产业。 第二产业:利用工具作用于初级产品,对初 级产品进行再加工,以满足人们生产或生活对 物质资料需要的产业。 第三产业:是指满足人们基本物质资料需要 以外的各种劳务部门

本课件所阐述的内容，包括两大部分。第一部分即理论篇，主要介绍秘书及 秘书工作的概念、特点、作用、规律等基本理论；第二部分即实务篇，主要介绍 秘书工作的具体内容及其要求。 通过对本课程的学习，使大家能够对秘书工作的性质、职能、地位、作用等 有一个系统的了解，并为从事秘书工作的人员提供有效的“技术”指导和智力支 持