第一节 政府投资的一般分析 一、政府投资的必要性 二、政府投资方式的选择 三、我国目前政府投资存在的问题 第二节 政府作为中介人的理论分析 一、市场经济守夜人的政府 二、中介服务中的政府 三、公共政策服务中中的政府 第三节 政府经济职能的趋势分析 一、市场主体利益冲突与政府职能强化 二、市场主体成熟与政府职能弱化 三、政府经济职能的均衡分析

一、解除精神懈怠危险与自觉追求精神价值 二、经受市场经济考验与坚持正确价值取向 三、物本、器本、神本与以人为本价值关系 四、客观外在压力与主观内在动力相互转化 五、当代社会人的发展要求与人的发展阻抗 六、增强服务国家、服务人民的社会责任感 七、创新精神培养与实践能力提高基本思路

第一节物流基本概念 1963年成立时名称为“National Council of Physical Distribution Management(NCPDM)”。对物流管理( Physical Distribution Management)的定义:为计划、执行和控制原材料、在制品库存 及制成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的2种或多种活动 的集成。这些活动可能包括但不仅限于:顾客服务、需求预测、交 通、库存控制、物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及仓 库选址、采购、包装、退货处理、废弃物回收、运输、仓储管理

一、企业物流的含义 企业是为社会提供产品或某些服务的经济 实体。 >企业物流,可理解为在企业经营范围内由生产 或服务活动所形成的企业内部的物品的实物运 动,是伴随着企业的投入→转换→产出而发生 的企业是最早接受物流观念的领域。 企业物流可以分为:供应物流、生产物流 、销售物流、回收与废弃物物流

社会化的物流需求是物流资源配置非常重要 的动力,它的结果是物流活动的社会化。 从当前社会经济发展水平来看能提供最高水 平的物流服务的是能够为物流需求承担完整的 物流服务商,现在一般称为“第三方”。 “第三方物流”是现代物流社会化和专业化的 先进形式

01 CSM简介 02 CSM流程 03 战略级CSM流程 04 运营级CSM流程 05 总结 •能力目标：战略级和运营级客户服务流程设计 •知识目标：战略级和运营级CSM系统性原理和方法 •情景目标：CSM的案例研究教学任务 •教学重点：掌握战略级和运营级CSM设计 •教学难点：战略级和运营级系统性思维能力 •教学关键点：CSM的流程导图

通过本章的学习,了解旅行社接待工作的特点、旅行社售后服务的基本内容 以及优质的售后服务方式。在此基础上熟悉旅行社导游人员、后勤人员的科学管 理方式与方法;掌握旅行社整个接待过程的标准和不同阶段的工作流程

一、商标的概念 根据我国《商标法》第四条的规定,商标 的定义可详述为:商标是自然人、法人和其他 组织为了使自己生产、销售的商品或提供的服 务,在市场上与其他自然人、法人和其他组织 生产、销售的同类商品或提供的服务相区别而 在其商品或服务上使用的一种特殊标记

对外汉语教学的根本目的是培养学习者运用汉语进行交际的能力，语言知识的讲授是为培养技能服务的。课程设置和课型安排都是为实现这个目标服务的。因此，语言技能课处在课程体系的核心地位。 我国对外汉语教学体现这一思想的，就是采用综合课和分技能课（或叫专项技能课）相结合的教学路子。尽管综合课和各种分技能课的课型不同，但培养语言技能不外乎听、说、读、写

第五章物质平衡理论 第一节物质平衡的概念模型 1.从质量守恒定律的角度看待经济的生产和消费过程在经济系统中,生产活动和消费活动是在进行一系列的物理反应和化学反应,遵从质量守恒定律。严格说来,标准的经济学分配理论是关于服务的,而不是关于物质实体的。物质实体只是携带某种服务的载体