❖物流概述 ❖物流法概述 ❖物流法律关系 ❖物流服务合同 ❖物流服务提供者在物流活动中的责任 ❖我国物流立法的发展

7.1 物流配送的概念及国内外物流配送的发展 7.2 物流配送模式在物流系统中作用及影响因素 7.3 现代物流配送的模式 7.4 现代物流配送流程 7.5 物流配送发展的新模式

❖ 物流服务概念与服务内容 ❖ 物流服务质量的实施与改进 ❖ 差异化的物流服务 ❖ 物流组织与管理 ❖ 物流服务决策 ❖ 物流成本管理 ❖ 物流标准化管理

⒈物流企业分销渠道的涵义与作用 ⒉物流企业分销渠道的特点和类型 ⒊物流服务渠道行为以及物流市场的中间商 ⒋物流服务分销渠道系统 ⒌影响物流企业分销渠道决策的因素和分销渠道的设计过程 ⒍物流企业分销渠道的管理与完善

2.1 物流的动脉—运输 2.2 物流的中心-保管 2.3 物流的接口-装卸搬运 2.4 物流的起点-包装 2.5 物流的中枢神经-物流信息 2.6 物流的价值新途径-流通加工

索尼集团公司的物流理念是：必须从战略高度去审视和经营物流，每时每刻都不能忽视 物流。 索尼集团全球物流公司通过不断革新物流经营模式，根据全球市场需求而不是根据索尼 工厂的生产计划彻底重振全球物流网络渠道，千方百计紧缩存货，率先在美国物流市场积极 推广，大胆开创和增设智能型多功能配送渠道，成绩卓著

►第一章 绪论 ►第二章 物流市场分析 ►第三章 物流市场营销环境 ►第四章 物流目标市场营销 ►第五章 物流企业产品策略 ►第六章 物流企业定价策略 ►第七章 物流分销渠道策略 ►第八章 物流企业促销策略 ►第九章 物流市场营销的新发展

采购物流 生产物流 配送物流 库存管理 供应链管理 物流合作（第三方物流） 信息物流 过程链管理方法 商业物流 消费有效反应(ECR) 仓储管理(WMS) 物流中心的规划 讨论

第一章 物流电子商务概述 第二章 物流电子商务技术 第三章 物流电子商务系统建设 第四章 物流网络营销 第五章 电子商务条件下生产物流计划与控制 第六章 物流电子商务的业务功能 第七章 电子商务下的物流客户服务 第八章 物流电子商务管理

一、物流的概念 二、物流与电子商务 三、物流管理 四、物流的模式 五、第三方物流与物流一体化 六、物流新的发展 七、供应链管理