6.1 快速反应系统(QR) 6.2 有效客户反应系统(ECR) 6.3 业务流程重组系统 (BPR) 6.4 客户关系管理系统 (CRM) 6.5 企业资源计划系统 (ERP)

9.1物料需求计划 物料需求计划(material requirements planning,简称为MRP),是目前世界上推广运用最为普遍的一项现代化管理方法

公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员 工所在公司的企业文化水平和经营管理境界

第一节 现代企业质量管理的一般概述 第二节 生产过程的质量控制 第三节 过程控制的几种工具

以人为本创建现代企业管理团队 —— 团队角色理论与实践

1.1 物流概述 1.2 电子商务与物流 1.3 电子商务下物流的特征 1.4 WTO与我国物流的发展

一、我国国有企业改革的历程 二、现代企业制度的内涵 三、现代企业制度的特征 四、现代企业治理结构 五、外部环境对企业建立规范的现代企业制度的重要性

一、市场营销在现代企业中的重要作用 二、市场营销核心概念 三、市场营销活动的过程 四、市场营销机会分析 五、市场细分和目标市场选择

引导案例:红河卷烟厂自动化物流→ 6.1物流技术概述→ 6.2现代物流技术简介→

《现代饭店管理》课程教学资源（PPT课件）第五章 现代饭店质量管理