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案例1 CHERIE化妆品有限公司:美容分公司 案例2 威尔森燃料公司 案例3 太平洋西方航空公司:面临沟通困境 案例4 皇家信托:成功的合作伙伴 案例5 惠灵顿保险公司:员工沟通 案例6 斯特灵药品有限公司 案例7 用户燃气公司:液化天然气厂(A) 案例8 阿尔伯莱特 & 威尔逊•艾莫瑞克斯磷酸盐厂 案例9 普罗维格分销公司 案例10 诺伦达:环境通信(A) 案例11 英韦尔莱特金融集团 案例12 弥垂姆公司与越南石油公司的合资
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公共关系利用开放系统的方法,协调一个组织与其公众之间的关系,在解决问题过程中既有理性 思维,也有感性思维,但我们强调的重点是系统计划。从公共关系作为一种艺术的起源开始,这一活动 已演化为一门广泛应用的科学。公共关系进入一个比较成熟阶段的重要表现,就是改变人们只凭个人经 验和直观感觉解决问题的传统做法,使公共关系工作走上了科学化、系统化的轨道。 公共关系作为社会组织一种特定的“系统工程”,常常由一系列公共关系工作构成。美国公共关系 权威人士S·卡特里普和A·森特(1952年)认为:“组织与公众的良好关系必须经过精心的策划,必 须经过特定的步骤和过程
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1.掌握金融机构的构成,掌握我国金融体系的建立过程及其改革内容。 2.了解银行的产生发展及其特点,理解银行的特殊风险。 3.了解金融机构体系的一般构成与发展趋势,重点掌握银行性与非银行性金融机构的共性与特性。 4.掌握西方国家的金融机构体系的构成
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天性教养(nature nurture)之争 遗传是保持生物性状的最普遍现象,是指遗传 物质从上代传给下代,脱氧核糖核酸(DNA) 是遗传的物质基础。 遗传因素在个体身上体现为遗传素质,主要包 括机体的构造、形态、感官和神经系统的特征 等通过基因传递的生物特性,而其中最主要的 是大脑和神经系统的解剖特点
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第一节 纸料的组成与特性 第二节 纸料悬浮液的流体力学性质 第三节 造纸的纸料的湿部化学特性
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一、昆虫纲的特征: 所有的昆虫组成节肢动物门下的一个纲一一昆虫纲(Isecta)。所以,昆虫既具有节肢动物所共有的特征,而又具有 不同于节肢动物门下其它纲的特征
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通过对本章的学习,要求学生掌握如 下内容:采购与应付子系统的数据特点和工作 任务;采购与应付子系统的业务处理流程和数 据流程的基本要点;主要数据文件的结构、作 用和特点;采购与应付子系统初始设置、日常 业务输入和输出的内容;采购与应付子系统数 据处理,特别是输入处理采用的基本方法
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7.1 电化学加工技术 7.2 激光加工技术 7.3 超声波加工技术 7.4 其他常用特种加工技术
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多元质量控制涉及到多元数据的整理和统计推断等复杂内 容。因此,掌握相应的多元统计概念和方法是讨论多元质量控制问 题的必要前提。 众所周知,一元统计质量控制是建立在一元正态分布基础上 的;因为在现实世界中产品和服务质量特性的统计量(随机变量) 大都服从或近似服从一元正态分布,或者它们的某种形式的极限 分布是…元正态分布同样,多元统计质量控制是以多元正态分布 理论为基础的;因为在现实世界中产品和服务的多重质量特性的 统计量(随机向量)都服从或近似服从多元正态分布,其某种形式 的极限分布也是多元正态分布因此,本章先用较大篇幅来讨论多 元正态变量的一些特征及多元正态样本函数的一些性质;
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重点在于让学生理解不同文化模式的教育 特征源于其文化所特有的基本精神。要用 比较的方法向学生展示不同文化、不同国 家教育事业的独特性与其文化背景的独特 性
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