1.市场营销的核心观念是什么? 2.营销经理的主要任务是什么? 3.何谓营销观念,它与其他经营哲学有何不同 4.营销学在不同行业、非营利组织和在不同国家里所起的作用是什么?

以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全世 界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡包味道 也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是汉堡包。 这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送一个高标准 即麦当劳公司所谓的QSCV—质量( Quality)、服务( Service)、清洁( Cleanliness)和价值( Value)。麦当劳公 司的有效就在于它和它的供应商、特许经营店业主、雇员以 及其他有关人员共同向顾客提供了他们所期望的高价值

一、投资经济管理(60分) (一)填空题(每空1分,共15分): 1.投资管理的“三算”原则是指:①()、②() 2.建设单位财务计划的主要指标有:①()、②()、③()④()⑤() 3.社会总产品价值①()、②()、③()部分都可以成为投资的源泉。 4.生产经营性投资运动经历着①()、②()、③()三个阶段的循环周转运动

一、简答题(共50分,每题10分) 1、简述我国房地产产权类型及其权能 2、《中华人民共和国土地管理法》对征用土地的补偿和 安置标准市如何规定的?征用哪些土地需由国务院批准? 3、房地产费和房地产税的区别是什么?我国现行房地产法律法规规定房地产开发经营转让过程中主要征收哪些税种? 4、哪些建设用地经县级以上人民政府批准可以以划拨的方式取得? 5、我国正在施行的房地产法律和法规有哪些?(写出8个以上)

壹、课程内容精讲 第一节、组织环境及其分析 一、组织环境研究的必要性 ①企业经营所需的各种资源都需要从属于外部环境的原料市场、能源市场、资金 市场、劳动力市场等去获取。 ②外部环境为企业生存发展提供条件的同时,也必然会限制企业的生存和发展。 ③环境本身是不断变化的,其对组织的影响: 一是为组织的生存和发展提供新的机会 一是对组织生存发展造成不利影响

七、供应链与供应链管理 1、概述 供应链(又称物流网络)是一个由供应商、 仓库、作业、零售渠道等组成的序列。不同的 企业的供应链可能因其经营性质、属制造业还 是服务业等有所差异

第十八章企业组织创新 一、制度结构化: 规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系 二、层级结构化: 规范了作为个体的这些参与者之间的正式关系 三、文化结构化: 规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系

第一节概述 一、财务报表的概念及作用 1.财务报表是对企业财务状况、经营成果和现金流量的结构性表述,至少应该包括“四表一注”,即资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表和附注

一、单项选择题(每小题1分,共10分) 1、下列各项中,属于历史成本计价的基本前提是()。 A、会计主体 B、持续经营 C、会计分期 D、货币计量

案例16“沃尔玛”降低运输成本的学问 沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,在物流运营过程中,尽可能地降低成本是 其经营的哲学。 沃尔玛有时采用空运,有时采用船运,还有一些货物采用卡车公路运输在中国,沃 尔玛百分之百地采用公路运输,所以如何降低卡车运输成本,是沃尔玛物流管理面临的一 个重要问题,为此他们主要采取了以下措施: