第十八章企业组织创新 制度结构化: 规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式 关系 层级结构化: 规范了作为个体的这些参与者之间的正式关系 文化结构化: 规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经 营活动过程中的非正式关系
1 第十八章 企业组织创新 制度结构化： 规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式 关系 层级结构化： 规范了作为个体的这些参与者之间的正式关系 文化结构化： 规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经 营活动过程中的非正式关系
18.1企业制度创新 18.1.1工业社会的企业制度结构特征及其原因 企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动 中权、利关系的制度来引导和整合这些成员的行为 的:通过企业经营活动组织权、利的分配,企业制 度规范着参与者类群间的权力关系,从而影响着这 些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现;通 过决定经营成果的分配,企业制度规范着参与者类 群间的利益关系,从而影响着不同参与者在企业成 果形成中的行为特点。参与着的行为具有可控性和 可预测性
2 18.1 企业制度创新 18.1.1 工业社会的企业制度结构特征及其原因 企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动 中权、利关系的制度来引导和整合这些成员的行为 的：通过企业经营活动组织权、利的分配，企业制 度规范着参与者类群间的权力关系，从而影响着这 些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现；通 过决定经营成果的分配，企业制度规范着参与者类 群间的利益关系，从而影响着不同参与者在企业成 果形成中的行为特点。参与着的行为具有可控性和 可预测性
工业生产的过程主要是资本和劳动结合 的过程。其中最重要的要素是资本,因 资本可以较方便地换回其它形式的生产 要素 专业化生产成为必然趋势,劳动分工的 发展使具体工人的操作范围更加狭窄, 作业技能更趋专业化,流动变得越来越 困难,导致资金对人员的控制地位得到 确认
3 • 工业生产的过程主要是资本和劳动结合 的过程。其中最重要的要素是资本，因 资本可以较方便地换回其它形式的生产 要素 • 专业化生产成为必然趋势，劳动分工的 发展使具体工人的操作范围更加狭窄， 作业技能更趋专业化，流动变得越来越 困难，导致资金对人员的控制地位得到 确认
18.1.2知识经济条件下的企业制度创新 ◆前工业经济 工业经济 ◆后工业经济 知识经济 ◆知识经济的挑战,正使得权力的行使以 及对成果分配的控制正在逐渐变成知识 工作者的“专利
4 18.1.2 知识经济条件下的企业制度创新 ❖前工业经济 ❖工业经济 ❖后工业经济 ❖知识经济 ❖知识经济的挑战，正使得权力的行使以 及对成果分配的控制正在逐渐变成知识 工作者的“专利
企业活动的知识类型: 作用于物的活动 需要与操作有关的知识 作用于其他人的劳动 需要与协调有关的知识 劳动分工的细化使具体操作者的知识面 越来越窄,人与机械之间的知识相互促 进、深化、完善 效率的提高有赖于协调的知识,其正成 为“关键的经济资源” “资本的逻辑”正变为“知识的逻辑
5 • 企业活动的知识类型： • 作用于物的活动 ——需要与操作有关的知识 • 作用于其他人的劳动 ——需要与协调有关的知识 • 劳动分工的细化使具体操作者的知识面 越来越窄，人与机械之间的知识相互促 进、深化、完善 • 效率的提高有赖于协调的知识，其正成 为“关键的经济资源” • “资本的逻辑”正变为“知识的逻辑
18.2企业层级结构创新 18.2.1工业社会的企业层级结构及其特征 1.工业社会的企业层级结构: 传统而稳定的金字塔形式的组织结构 任务→岗位→部门→…高级主管 2.特征: (1)直线指挥、分层授权 (2)分工细致、权责明确 (3)标准统一、关系正式
6 18.2 企业层级结构创新 18.2.1 工业社会的企业层级结构及其特征 1. 工业社会的企业层级结构： 传统而稳定的金字塔形式的组织结构 ——任务岗位部门 ……高级主管 2. 特征： （1）直线指挥、分层授权 （2）分工细致、权责明确 （3）标准统一、关系正式
182.2知识经济与企业层级结构的改造 1.知识经济社会企业的层级结构 已有的雏形及可预见的结构形式: 扁平化组织结构 网络化组织结构 原子型组织 2.特征: (1)富有弹性、分权型的组织结构 (2)适应型与学习型的组织,对市场个性化 需求的变化反应灵敏 (3)高效的沟通机制和协商机制 (4)民主、尊重、人性化、创造性(续)7
7 18.2.2 知识经济与企业层级结构的改造 1. 知识经济社会企业的层级结构 已有的雏形及可预见的结构形式： 扁平化组织结构 网络化组织结构 原子型组织 2. 特征： （1）富有弹性、分权型的组织结构 （2）适应型与学习型的组织，对市场个性化 需求的变化反应灵敏 （3）高效的沟通机制和协商机制 （4）民主、尊重、人性化、创造性（续）
(5)三个互相对立的特点的统 集权和分权的统 稳定与变化的统 元性与多元性的统 统一指挥、相互依存前提下独立自主 地运行 统一政策规范与战略经营,允许工作 单元的活动目标与原则有一定差异 既明确组织的宗旨和使命及相应的价 值观,又应许甚至鼓励异质价值观念 行为准则的存在
8 （5）三个互相对立的特点的统一 集权和分权的统一 稳定与变化的统一 一元性与多元性的统一 统一指挥、相互依存前提下独立自主 地运行 统一政策规范与战略经营，允许工作 单元的活动目标与原则有一定差异 既明确组织的宗旨和使命及相应的价 值观，又应许甚至鼓励异质价值观念 行为准则的存在
18.3企业文化创新 18.31工业社会中企业文化的功能与特点 1.工业社会中企业文化的功能 (1)企业文化定义:企业成员广泛接受的价值 观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和 行为方式 这种价值观和行为准则可能未被宣布,但它们 通常隐含于企业成员作为其行为前提的思维模 式的假设中,是已被企业成员无意识地普遍认 可的
9 18.3 企业文化创新 18.3.1 工业社会中企业文化的功能与特点 1. 工业社会中企业文化的功能 （1）企业文化定义：企业成员广泛接受的价值 观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和 行为方式 • 这种价值观和行为准则可能未被宣布，但它们 通常隐含于企业成员作为其行为前提的思维模 式的假设中，是已被企业成员无意识地普遍认 可的
(2)企业文化的结构(爱得加沙因) 各种规 章制度 行为方式 各种各种工作对 表彰与 宣传 象和流程 批评 t价值观 各种激 各级理 念口号
10 （2）企业文化的结构（爱得加•沙因） 各种工作对 象和流程 价值观 各级理 念口号 各种 宣传