第九章人力资源管理 人力资源计划 员工的招聘 人员的培训 绩效评估 职业计划与发展
1 第九章 人力资源管理 ➢ 人力资源计划 ➢ 员工的招聘 ➢ 人员的培训 ➢ 绩效评估 ➢ 职业计划与发展
9.1人力资源计划 911人力资源计划的任务 1.系统评价组织中人力资源的需求量 包括:需求总量、需求分布、需求结构和 需求变化规律 2.选配合适的人员 用科学的人力资源方法对组织的人员特别 是管理人员进行选配 3.制定与实施人员培训计划
2 9.1 人力资源计划 9.1.1 人力资源计划的任务 1.系统评价组织中人力资源的需求量 包括：需求总量、需求分布、需求结构和 需求变化规律 2.选配合适的人员 用科学的人力资源方法对组织的人员特别 是管理人员进行选配 3.制定与实施人员培训计划
92人力资源计划的过程 编制人力 确认有能 资源计划 招聘员工选用员工 力的人才 职前引导培训员工职业生涯L留用杰出 发展 人才
3 9.1.2 人力资源计划的过程 编制人力 资源计划 职前引导 培训员工 职业生涯 发展 留用杰出 人才 招聘员工 选用员工 确认有能 力的人才
1.人力资源计划的过程 a.评估现有的人力资源状况; b.评估未来的人力资源状况; C.制定一套相适应的人力资源计划; 对计划进行跟踪、监督和调整,以 正确引导当前和未来的人才需求; 与其它计划相衔接
4 1.人力资源计划的过程 a.评估现有的人力资源状况； b.评估未来的人力资源状况； c.制定一套相适应的人力资源计划； 对计划进行跟踪、监督和调整，以 正确引导当前和未来的人才需求； 与其它计划相衔接
913人力资源计划中的人员配备原则 1因事择人原则 所谓因事择人是指以空缺职位和工作的实际要求为 标准来选拔符合标准的各类人员。这是人力资源管理中 人员配备的首要原则。 2.因材器用原则 所谓因材器用是指根据人的能力和素质的不同,去 安排不同要求的工作。 3用人所长原则 所谓用人所长是指在用人时不能求全责备,管理者 应注重发挥人的长处。 4.人事动态平衡原则 人、工作、能力的平衡
5 9.1.3 人力资源计划中的人员配备原则 1.因事择人原则 所谓因事择人是指以空缺职位和工作的实际要求为 标准来选拔符合标准的各类人员。这是人力资源管理中 人员配备的首要原则。 2.因材器用原则 所谓因材器用是指根据人的能力和素质的不同，去 安排不同要求的工作。 3.用人所长原则 所谓用人所长是指在用人时不能求全责备，管理者 应注重发挥人的长处。 4.人事动态平衡原则 人、工作、能力的平衡
9.2管理人员的招聘 92.1管理人员的招聘标准 1管理的欲望 2良好的品德(正直的操守) 3勇于创新的精神 4较高的决策的能力 5沟通的技能
6 9.2 管理人员的招聘 9.2.1 管理人员的招聘标准 1.管理的欲望 2.良好的品德（正直的操守） 3.勇于创新的精神 4.较高的决策的能力 5.沟通的技能
922员工招聘的来源与方法 1员工招聘的来源 a外部招聘:根据组织制定的标准和程序从组 织外部选拔符合空缺职位要求的员工。 优势:④具有“外来优势” ②有利于平息并缓和内部竞争者之 的紧张关系; ③能够为组织辅送新鲜血液,带来 新鲜空气。 局限性:①外聘者对组织缺乏深入了解; ②组织对外聘者缺乏深入了解 ③外聘行为对组织已有员工积极性 造成打击
7 9.2.2 员工招聘的来源与方法 1.员工招聘的来源 a.外部招聘：根据组织制定的标准和程序从组 织外部选拔符合空缺职位要求的员工。 优势： ①具有“外来优势”； ②有利于平息并缓和内部竞争者之 间 的紧张关系； ③能够为组织输送新鲜血液，带来 新鲜空气。 局限性：①外聘者对组织缺乏深入了解； ②组织对外聘者缺乏深入了解； ③外聘行为对组织已有员工积极性 造成打击
b.内部提升: 是指组织内部成员的能力和素质得到充分 确认之后,被委以比原来责任更大、职位更高 的职务,以填补组织中由于发展或其他原因而 空缺了的管理职务。 优点:①有利于调动员工的工作积极性; ②有利于吸引外部人才 ③有利于保证选聘工作的正确性; ④有利于被选聘者迅速开展工作。 弊端:⑨可能会导致组织内部“近亲繁殖”现 的发生 ②可能会引起同事之间的矛盾
8 b.内部提升： 是指组织内部成员的能力和素质得到充分 确认之后，被委以比原来责任更大、职位更高 的职务，以填补组织中由于发展或其他原因而 空缺了的管理职务。 优点：①有利于调动员工的工作积极性； ②有利于吸引外部人才； ③有利于保证选聘工作的正确性； ④有利于被选聘者迅速开展工作。 弊端：①可能会导致组织内部“近亲繁殖”现 象 的发生； ②可能会引起同事之间的矛盾
2员工招聘的程序与方法 a制定并落实招聘计划 b对应聘者进行初选(粗选:智力与知识测 试、竞聘讲演与答辩、案例分析与实际能力 考核 c对初选合格者进行知识与能力的考核 d任前公示 e选定录用员工 f评价和反馈招聘的效果
9 2.员工招聘的程序与方法 a.制定并落实招聘计划 b.对应聘者进行初选（ 粗选：智力与知识测 试、竞聘讲演与答辩、案例分析与实际能力 考核） c.对初选合格者进行知识与能力的考核 d.任前公示 e.选定录用员工 f.评价和反馈招聘的效果
3.选聘工作的有效性分析 选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有 规范性、客观性和可靠性。 选用凭证包括: 招聘表 书面测试 绩效模拟测试 面谈记录 背景调查 体检
10 3.选聘工作的有效性分析 选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有 规范性、客观性和可靠性。 选用凭证包括： • 招聘表 • 书面测试 • 绩效模拟测试 • 面谈记录 • 背景调查 • 体检