早期程序员们使用机器语言(Machine Language) 来进行编程运算,直接对以二进制表示的机器代 码进行操作。后来为了便于阅读,人们开始用一 些特定的符号来代替某些操作,然后由专门的转 换程序将这些符号转换为机器语言。这种语言相 对于机器语言来说,比较容易记忆 和学习,被称为符号语言,或汇编语言

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国际贸易术语: 贸易术语的概念:在长期的国际贸 易实践中产生的,用来表明商品的价格 构成,说明买卖双方在货物交接过程中有 关风险、责任和费用划分问题的专门用 语,又称价格术语

通过本章的学习,一方面了解公共 关系职能部门的性质、地位、模式和特点, 了解专业公共关系公司的类型、经营范围和 服务特点,另一方面,了解公关人员的日常 业务、素质要求、培养方法以及全员公共关 系的问题,从而把握公共关系行为主体的特 征。 学习方法以阅读理解为主,辅助案例学 习,领会公共关系的组织机构种类和相应的 职能和经营范围,了解公共关系人员的业务 范围及一些基本的素质要求

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1、武胜县冷冻三厂被判赔偿损失案 【案情】1996年四川省武胜县张明学自筹资金购买了100吨铁船1只,船内设养鱼 舱5个,养鱼水面积93.5万平方米,于同年5月投入嘉陵江养鱼,船体距上游武胜县 冷冻厂排污口100米左右。1997年10月17日上午9时许,县冷冻厂检修机器,清 洗高压储液氨桶,清洗的污水直接流入嘉陵江,进入张明学的养鱼舱内。10时左右, 鱼开始跳动、死亡。12时许,舱内鱼大部分死亡,共约5570斤。张明学获知情况, 立即请县环保局卫生防疫站、公安局派员现场察看,经环保监测人员采集水样化验:

【案例1】 某饭店前台有旅游外事职业学校的实习生甲在值班台服务。一 位客人电话预定了一个套间,这位实习生将套间安排在四层409房 间。实习生下班后将预定情况转交给下一班的实习生乙。晚上客人 到店,接班实习生乙没有检查上班实习生安排的房号,就匆忙通知 了楼层值班员。当客人来到409房间时发现这不是套间,而是标准 间,客人大为不满,声言换房。但是总台查询后说套间已全部租出, 没有办法调整,只好答应一有套间就给予调换