一、均衡价格 需求曲线 供给曲线——在该价格水平下，消费者的需求量等于企业愿意提供的供给量

一、触发器的概念 二、触发器的功能和类型 三、使用企业管理器创建和管理触发器 四、使用T-SQL创建和管理触发器

客户关系管理简述 CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理),是正在兴起的 一种旨在健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统 CRM核心思想是以\客户为中心,提高客户满 意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力 ·对CRM的定义,目前还没有一个统一的表述

1.使用范围:第四章生产者行为理论 2.要考核的知识点:导致规模经济的因素学习效应及其作用

1.使用范围:第一章导论 2.要考核的知识点:供求理论; 影响需求的因素; 需求弹性及其与企业收入的关系

●1、企业一体化战略 ●2、价值链管理

第一章概论 第二章企业的组织形式及理财环境 第三章财务报表与税收 第四章财务分析 第五章货币时间价值的计算和风险的衡量

一、单项选择(每题2分,共20分) 1、财政部向()出售政府债券时,基础货币会增加:（） A、居民; B、企业; C、商业银行; D、中央银行

企业投资概述 固定资产投资的特点 投资决策指标的计算 投资决策指标在决策中的应用 有风险的投资决策

一、前言 二、行业新特点、新趋势 三、企业经营新理念 四、成功业务员