第三章跨国经营环境 第一节跨国经营的环境因素 一、经济因素 国民产出 收入水平与消费水平 价格水平及其变动 产业的发展及特征 二、政治因素 东道国政府的政策 国际组织影响 三、文化因素

消费者市场细分的标准 1、地理变量(地理区域、自然气候、资源分布、城乡状况) 2、人口变量(年、性别、家庭规模、职业、生命周期、教育程度、宗教信仰、种族、社会阶层)

市场细分的客观基础 1、消费者需求的差异性是市场细分的 内在依据。 人们的需求偏好可分为三种模 式,同质型偏好。分散型偏好、群 组型偏好

在购买不同商品时,消费者决策过程 的复杂程度有很大区别。一些商品的 购买过程很简单,另一些则比较复杂 ,需要深入研究的是比较复杂的购买 决策过程。 因此,在考察购买决策过程的步骤 之前,需要对购买行为进行分类

市场营销渠道(Marketing channel） 是指配合起来生产、分销、消费某一 生产者产品和服务的所有企业或个人

第四章国际服务贸易 一、国际服务贸易的概念 (一)服务的含义(service)是指以提供活劳动的形式满足他人某种需要的活动特点:服务一般是无形性的服务的生产和消费通常是同时发生的服务是难以贮存的服务质量的差异性

第三章企业的战略规划和营销管理过程 教学目的和要求: 本章重点阐述企业战略和营销管理计划及其制定程序。要求学生理解企业战略和营销管理的基本特点、内容,把握消费需求的种类和相应的营销管理,初步掌握制定企业战略和营销管理计划的步骤和方法。 教学重难点: 重点:1.企业战略计划的制定程序及其基本内容

营销的目标是使目标顾客的需要和欲望得到满足和满意。所谓消费者行为研究是指研究个人、集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和处置商品、服务、创意或经验，来满足他们的需要和愿望

5国际服务贸易理论 5.1传统比较优势说适用性的 争论 否定观点(代表人物G菲科特克蒂) 一、国际服务贸易是提供劳动活动与货币的交换而不是物与货币的交换; 二、国际服务贸易中服务的生产和消费大多是同时发生的,提供的劳动活动一般不可储藏。 三、统计方式不同,国际服务贸易统计体现在国际收支平衡表中,而在海关进口中没有显示

城市园林绿地的生态效应 城市生态系统虽不象自然生态系统那样能承受 相当程度的外界干扰压力,通过负反馈调节维 持自身的平衡,但仍具有一定的抗外界干扰和 自我维持的能力。这一能力,在很大程度上来 自于城市园林绿地的生态效应 作为一个生态系统,城市在正常生产和消费的 同时,产生大量的余热、噪音和三废。这些污 染物质在城市生态阈值限度之内时,城市生态 系统有自我净化、自我消弭的能力,即: