(一)关于CS CIS是英 Coportate文 Identity System的缩写,意为企业识别系统。它 将组织的理念、行为、视觉、形象及一切可感之处实行统一化、标准化、规范 化与系统化的科学管理体系,并且以此成为公众辨别与评价组织的依据。当今 市场竞争激烈,组织之间从产品质量的竞争推销手段的竞争进入组织整体 形象的竞争

通过本章学习，使学生深刻认识各种促销手段的特点和功能，并能根据不同市场条件恰当地加以运用

高山滑雪是人与环境以及时间的竞赛。每当我看到输赢之间只差极短的时间时，我就不禁摇头同情 那些输家。 第一名的时间是一分三十七秒二二。 第二名的时间是一分二十七秒二五

还没有打退堂鼓吧？ 看看你周围的朋友，不少人已经退出了这项计划。这些人会找出至少一个借口。绝非巧合的是，这 些人过去的行为显示了他们惯于“退出”。他们以前也尝试过什么，结果总是半途而废。这些人就是 我前面提到过的只有假欲望的人，光说不练。 当然，当你不再去为他们惋惜时，你突然意识到，他们的退出正好减少了你的竞争对手

我为你感到骄傲。 我打算告诉你一个伟大的秘密。你的上司知道这个秘密，那些事业达到强峰的人也都知道这个秘密。 其实，这也算不上什么秘密，成功的人常常说到它，只是没有人注意听罢了！ 包括你。 或许现在你会注意听

到目前为止，你已经养成了每天阅读三次的习惯，没有什么难的吧？就像如果你十周前开始练习， 现在也可以轻而易举地完成一百个俯卧撑了。十个星期。有了多少变化！ 每天完成成功记录表，这也是简单易行的事，对吗？简单得你甚至不能借口太忙或太累而无暇顾及 它

我是自然界最伟大的奇迹。 自从上帝创造了天地万物以来，没有一个人和我一样，我的头脑、心灵、眼睛、耳朵、双手、头发、 嘴唇都是与众不同的。言谈举止和我完全一样的人以前没有，现在没有，以后也不会有。虽然四海 之内皆兄弟，然而人人各异。我是独一无二的造化。 我是自然界最伟大的奇迹

今天我要学会控制情绪。 潮起潮落，冬去春来，夏末秋至，日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花飞花谢，草长瓜熟，自然界 万物都在循环往复的变化中，我也不例外，情绪会时好时坏。 今天我要学会控制情绪

假如今天是我生命中的最后一天。 我要如何利用这最后、最宝贵的一天呢？首先，我要把一天的时间珍藏好，不让一分一秒的时间滴 漏。我不为昨日的不幸叹息，过去的已够不幸，不要再赔上今日的运道。 时光会倒流吗？太阳会西升东落吗?我可以纠正昨天的错误吗？我能拂平昨日的创伤吗？我能比昨 天年轻吗？一句出口的恶言，一记挥出的拳头，一切造成的伤痛，能收回吗？

海菲孤独地等着接受羊皮卷的人。陪伴他的只有老总管伊拉玛。眼看着春去秋来，一年一年地过去， 年迈的他什么事都做不了了，每天只是静静地坐在花园里。 他等待着。 自从处理完那世界上最大的财富，解散了浩大的商业王国。他已经等了整整三年了