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《导游实务》第三章 导游带团、讲解及心理服务能力
文档格式:PPT 文档大小:79.5KB 文档页数:7
第三章导游带团、讲解及心理服务能力 第一节导游带团的基本要求标准 第二节导游讲解技能 第三节导游心理服务技能的运用
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《SQL Server 2000实用教程》教学资源(PPT课件讲稿)第十二章 SQL Server代理服务
文档格式:PPT 文档大小:60KB 文档页数:9
第12章 SQL Server代理服务 12.1配置 SQL Server代理服务 12.2作业管理 12.3警报管理 12.4定义操作员 12.5创建性能警报
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旅游管理专业:《导游业务》课程教学资源(PPT课件)第四章 导游服务质量管理
文档格式:PPT 文档大小:212.5KB 文档页数:23
第一节 导游服务质量 第二节 导游服务质量标准
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中央广播电视大学:《市场营销学》课程教学资源(PPT课件)第十五章 服务营销
文档格式:PPT 文档大小:1.19MB 文档页数:32
一、服务的定义与分类 二、服务的特性
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《生产运作与管理》课程电子教案(PPT教学课件)第五章 生产和服务设施的选址和布置
文档格式:PPT 文档大小:230.5KB 文档页数:30
第一节生产和服务设施的选址 第二节生产和服务设施的布置
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基于QoS的社区公共服务网格资源调度
文档格式:PDF 文档大小:528.84KB 文档页数:4
社会资源的分布性、社区服务节点的动态性和社区服务的异构性,使得传统的基于Web的社区服务管理难以实现服务资源的全面共享.针对这些问题提出了基于开放网格服务结构(OGSA)的虚拟社区服务网格体系结构,并给出随机高级Petri网模型,以实现一个基于服务质量(QoS)的社区服务资源调度
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西南政法大学:《公共管理理论与实践》课程PPT教学课件_第三章 比较优势——公共服务的供给机制
文档格式:PPTX 文档大小:1.11MB 文档页数:16
第一节 教学重点:公共服务供给的三种机制 第二节 教学难点:公共服务供给机制的互补
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武汉电力职业技术学院:《物流管理基础》课程教学资源(试卷习题)第十二章 物流服务与市场营销试题
文档格式:DOC 文档大小:47KB 文档页数:5
第十二章物流服务与市场营销 一、名词解释 1.顾客服务 2.顾客满意 3.可得性 4.缺货频率 5.供应比率
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《客户关系管理》课程教学资源(PPT课件)专题四 客户呼叫中心
文档格式:PPT 文档大小:666KB 文档页数:35
客户服务中心的定义及发展历程 客户服务中心的设计与建设 客户服务中心的具体应用与发展前景
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对外经济贸易大学:《运营管理 Operations Management》课程教学资源(授课教案,打印版)Chapter 02 Product and Service Design
文档格式:PDF 文档大小:4.09MB 文档页数:45
→概述 →产品/服务生命周期 →产品开发 →服务设计 →新产品/服务研发动力模式 →预测
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