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3.1 客户服务——企业物流管理的核心 3.2 物流客户服务与产品 3.3 帕累托法则及ABC分类法 3.4 客户服务衡量指标 3.5 优化客户服务水平 3.6 制订客户服务政策
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5.1密钥的结构与分配 5.2第三方密钥托管协议 5.3公钥基础设施与认证链 5.4安全认证机构与系统介绍
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一、掌握托盘的基本操作技能。 二、掌握餐巾折花基本手法与技巧。 三、掌握斟酒的方法。 四、掌握中、西摆台的基本方法
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◼ 危险货物的标记、标志和标牌 ◼ 危险货物的单证 ◼ 放射性物质的特殊要求 ◼ 限量内运输危险货物 ◼ 废弃物的运输 ◼ 我国海运危险货物的监督管理
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根据我国现行法律和《×××市投资信托基金管理暂行规定》的有关精神和要 点,将募集的资金投资于能产生良好效益的经济领域,以使投资人获得尽可能高的 投资回报和较丰厚的资本增值的宗旨,经平等协商并形成共识后,达成以下协议:
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西安电子科技大学:《现代密码学》课程教学资源(PPT课件讲稿)第六章 密钥分配与密钥管理 Key Distribution and Key Management(公钥加密体制的密钥管理 Key Management of Public Key Cryptography、密钥托管 Key Escrow、随机数的产生 Generation of Random Numbers)
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国民经济各个领域的物流经济实体从横 向构成了物流产业。这个产业由铁道、 公路、水运、空运、仓储、托运等行业 为主体组成,同时还包含了商业、物资 业、供销、粮食、外贸等行业中的一半 领域,还涉及到机械、电器业中的物流 装备生产行业和国民经济所有行业的供 应、生产、销售中的物流活动。其跨部 门、跨行业的特点非常突出
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掌握 流通加工业务的概念、目的和类型了解 商品包装、托盘化、集装及集装箱作业、分拣等主要的流通加工业务项目,及各项目的一般要求和操作方法
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案例1 CHERIE化妆品有限公司:美容分公司 案例2 威尔森燃料公司 案例3 太平洋西方航空公司:面临沟通困境 案例4 皇家信托:成功的合作伙伴 案例5 惠灵顿保险公司:员工沟通 案例6 斯特灵药品有限公司 案例7 用户燃气公司:液化天然气厂(A) 案例8 阿尔伯莱特 & 威尔逊•艾莫瑞克斯磷酸盐厂 案例9 普罗维格分销公司 案例10 诺伦达:环境通信(A) 案例11 英韦尔莱特金融集团 案例12 弥垂姆公司与越南石油公司的合资
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第十四章国际物流 一、名词解释 1.国际物流 2.国际物流系统网络 3.综合物流中心 4.国际贸易 5.单位成组装载系统 6.托盘化 7.海空联运
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