国家开放大学：2011—2012学年第二学期“开放本科”物流管理专业物流信息系统管理期末试题（半开卷）

6.1快速反应系统(QR) 6.2有效客户反应系统(ECR) 6.3业务流程重组系统(BPR) 6.4客户关系管理系统(CRM) 6.5企业资源计划系统(ERP)

案例4中海:完善的物流信息化系统 在中海物流分管营销和信息化业务的总经理助理肖国梁看来,中海物流能在与中远物 流、中外运、招商局、宝供物流等公司的激烈角逐中脱颖而出,很大程度上是缘于先人一 步建立了比较完善的信息化系统

第一节 信息技术概述 第二节 数据处理 第三节 数据库技术 第四节 计算机网络

（1）计算机网络（2）条码（3）自动识别 （4）数据库（5）电子数据交换 （6） GPS （7） GIS

案例24一流三网海尔独特的现代物流 海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造,通过对观念的再造与机 制的再造,构筑起海尔的核心竞争能力。 海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征:“一流”是以订单信息流 为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。 “三网”同步流动,为订单信息流的增值提供支持

《物流管理》课程PPT教学课件：第七章 物流信息与预测

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