第三节批发商与零售商 一、批发商的含义与类型 1、批发: 批发(Wholesaling)是指一切将物品或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人的活动。 批发商( Wholesaler)是指主要从事大批量销售业务的公司或人员

第十二章 层次信息系统 • 主要内容 – 业务员信息系统 – 终端用户系统 – 主管信息系统 第十三章 职能信息系统 • 主要内容 – 市场信息系统 – 财务信息系统 – 生产信息系统 – 人事信息系统 第十四章 组织信息系统 • 主要内容 – 政府机关信息系统 – 制造业企业信息系统 – 某外贸进出口公司的信息系统 • 学习方式 – 自学 第十五章 决策支持系统 • 主要内容 – 专家系统 – 决策支持系统（Decision Support Systems） – 智能决策支持系统

一、营销传播组合(促销组合 1、广告:以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展示和促销活动 2、销售促进:各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激 3、公共关系与宣传:设计各种计划以促进和保护公司形象或它的个别产品形象 4、人员推销:与一个或多个可能的购买者面对面接触以进行介绍产品、回答问题和取得订单 5、直接营销:使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人员接触工具进行沟通或征求特定顾客和潜在客户的回复

前言 1、为人民服务 2、为客户提供尽善尽美的服务 3、为客户提供更高的价值 比尔,盖茨说过:他的公司80%的利润来自于产品销售后的各种升、换代、维修、咨询等服务,而只有20%的利润来自于产品销售本身

Welcome Introductions自我介绍 1 Name姓名 2 Company Product or Serviee公司名称及产品 3 Job or Area of Responsibility工作岗位 4 Implementation Status实施状态 5 Your Experience Using Fourth Shift 6 使用 Fourth Shift系统的经验 7 Your Primary Objective for Attending Class参加本课程的主要目的

管理广告、销售促进和公共关系 Here we will learr 1、什么是广告,在广告开发过程中涉及哪些步骤和内容? 2、为什么销售促进日益增长,怎样制定销售促进决策? 3、公司怎样在它们的营销组合中最好地开发潜在的公共关系和公共宣传?

选择和管理营销渠道 1、营销渠道是什么(What is the nature of marketing Channels)? 2、公司在设计、管理、评价和修正其渠道时将面临什么 (What decisions do companies face in designing, managing, evaluating, and modifying their channels)? 3、渠道的动态发展趋势是什么(What trends are taking place in channel dynamics)? 4、如何管理渠道的冲突(How can channel conflict be managed)?

一、单项选择题(10×1=10) 1、经济法律关系的内容是() A、享有经济权利和承担经济义务的当事人 、、、、 B、主体权利和义务所指向的对象 C、主体享有的经济权利和承担的经济义务 D、经济法律事实 2、刑事制裁的方式是( ) A、拘留B、罚金C、返还原物D、支付违约金 3、股票上市要求公司股本总额不得少于人民币()万元 A、1000B、3000C、5000D、6000 4、在中外合资经营企业注册资本中,外国合营者的出资比例一般不低于() A、10%B、25%C、35%D、49%

一、单项选择题(10×1=10) 1、经济法律关系的主体是() A、享有经济权利和承担经济义务当事人 B、主体权利和义务所指向的对象 C、主体享有的经济权利和承担的经济义务 D、经济法律事实 2、经济制裁的方式是() A、拘留B、罚金C、返还原物D、支付违约金 3、股份有限公司募集设立时,发起人认购的股份不得少于公司股本总额的() A、10%B、25%C、35%D、45%

战略计划市场导向的战略计划是在组织目标、 技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立与保持一种可行的适应性管理过程。 战略计划的目标就是塑造和不断调整公司业务与产品,以期获得目标利润和发展