通过本章教学，应使学生了解市场营销战略的构成及意义；明确企业任务和目标； 了解战略业务单位的特征、评估分析方法；掌握投资组合策略、企业的三种增长战略； 应使学生了解如何通过计划、组织、控制等来对市场营销进行管理；掌握市场营销计 划的内容及编制程序，营销预算的编制方法，营销计划的实施技能；营销控制的基本 内容

第二章道德与社会责任 一、名词解释 1、道德:道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则,这些规则或原则旨在帮助决策人判断某种行为是正确的或错误的,或这种行为是否为组织所接受。 2、社会责任:指企业在承担法律上和经济上的义务的前提下,还应承担的追求对对社会有利的长期目标的义务

第三章工程项目的系统分析 内容提要:主要介绍工程项目立项前的管理工作。 1.工程项目系统描述的几个角度,即技术系统,目标系统,行为系统,行为主体(即组织)系统等。它们从不同的角度定义了项目的形象。项目目标是通过各个系统的综合作用实现的。 2.工程项目环境系统的结构。在工程项目的实施过程中应注意环境的变化以及对技术系统、目标系统、行为系统的影响。 3.工程项目系统分析方法,主要是技术系统的结构分解方法与实施过程的分析方法

一、单机操作系统 作为计算机和用户之间的接口,为用户提供本机资源的手段; 由一些程序模块组成,管理和控制计算机系统中的硬件及软件资源; 合理地组织计算机工作流程,以便有效地利用这些资源为用户提供一个功能强、使用方便的工作环境;

本课程计划实践环节途径有：课程设计、专业实习。目前已实施的实践环节课 程设计，从实施多年的效果来看，能较好地达到预期的目标；专业实习是结合暑假社 会实践的方式进行，另配专业实习指导书(见附件)。为了进一步完善本课程的实践教 学环节，我们正在组织开发本课程的仿真试验软件，待完成软件开发任务后，在编制 相关的指导书

4.1 系统分析概述 4.2 组织结构与功能分析 4.3 业务流程分析 4.4 数据与数据流分析 4.5 功能∕数据分析 4.6 新系统逻辑模型的建立 4.7 系统分析报告

一、掌握饭店前厅部的主要任务；客房部的业务范围、房型与房态；餐饮部的主要任务；康乐部的作用。 二、熟悉饭店前厅部、客房部、餐饮部的组织机构。 三、了解饭店前厅部的基本业务；客房部的对客服务；餐饮服务；康乐部和商场部的日常管理等

信息处理技术、 Internet、电子商务对企业管理与会计学的影响 (1)企业的经营管理模式和商务模式发生了深刻变化 (2)会计学作为一门独立学科逐步向边缘学科转化 (3)企业会计人员的职责转变:由会计核算向为企业组织的经营提供更专业化、更有效的咨询服务以及提供高质量的会计信息

一、调查问卷的功能 二、调查问卷的设计流程 三、调查问卷的内容 四、调查问卷的组织 五、调查问卷的预测试

第一章 绪论 第二章 行政原理 第三章 行政环境 第四章 行政职能 第五章 行政组织 第六章 行政领导 第七章 人事行政 第八章 行政决策 第九章 行政执行 第十章 行政监督 第十一章 行政机关管理 第十二章 行政方法 第十三章 行政效率与行政改革