第五章群体动力与激励理论 学习目标 学生应首先了解管理学中的激励的 概念,然后对内容型激励理论、过程型 激励理论和强化型激励理论以及综合激 励模式的各自特点和相互关联有个比较 透彻的了解,清楚激励的一般原则
•第五章 群体动力与激励理论 学习目标 学生应首先了解管理学中的激励的 概念，然后对内容型激励理论、过程型 激励理论和强化型激励理论以及综合激 励模式的各自特点和相互关联有个比较 透彻的了解，清楚激励的一般原则
第五章群体动力与数励理论 第一节卢因的群体动力论 第二节赫兹伯格的双因素理论 第三节奥尔德拂的”ERG"理论 第四节麦克利兰的激励需要理论 第五节拂隆的期望理论 第六节亚当斯的公平理论 第七节斯金纳的强化理论
第一节 卢因的群体动力论 第二节 赫兹伯格的双因素理论 第三节 奥尔德拂的”ERG”理论 第四节 麦克利兰的激励需要理论 第五节 拂隆的期望理论 第六节 亚当斯的公平理论 第七节 斯金纳的强化理论 第八节 波特和劳勤的综合激励理论 •第五章 群体动力与激励理论
第一节卢因的群体动力论 群体动力论 1、群体动力论的概念 群体动力论是美国学家和行为学家库尔特卢因所 倡导的一种理论;1944年,卢因首先用“群体动 力论学”这个术语来表示群体中人与人之间相互 接触、相互影响所形成的社会秩序。它所研究的 群体指非正式组织。群体动力论事实上涉及群体 行为的各个方面,其主要内容如下:
一、群体动力论 1、群体动力论的概念 群体动力论是美国学家和行为学家库尔特.卢因所 倡导的一种理论；1944年，卢因首先用“群体动 力论学”这个术语来表示群体中人与人之间相互 接触、相互影响所形成的社会秩序。它所研究的 群体指非正式组织。群体动力论事实上涉及群体 行为的各个方面，其主要内容如下： 第一节 卢因的群体动力论
2、群体动力论的主要内容: °群体的三要素 °群体的领导方式 °群体的力场观点 群体的参与者 群体的目标 °群体的规模 °群体的结构 °群体规范和压力 关于群体的凝聚力和士气
2、群体动力论的主要内容： •群体的三要素 •群体的力场观点 •群体的目标 •群体的结构 •群体的领导方式 •群体的参与者 •群体的规模 •群体规范和压力 •关于群体的凝聚力和士气
二、对卢因的群体动力论的认识 群体动力论的启示: 正式组织中同样存在“力场” 2、领导者不仅应创造良好的工作氛围,还要注重 对员工个人素质的激发和培养。 3、群体环境除了包括物质环境外也包括精神环境
二、对卢因的群体动力论 的认识 群体动力论的启示： 1、正式组织中同样存在“力场” 。 2、领导者不仅应创造良好的工作氛围，还要注重 对员工个人素质的激发和培养。 3、群体环境除了包括物质环境外也包括精神环境
第二节赫兹伯格的双因素理论 、四种状态和两种因素 赫兹伯格认为,传统的满意与不满意 的观点是不正确的。他提出了表示满 意程度的四种状态,认为满意的对立 面是没有满意,不满意的对立面应该 是没有不满意
第二节 赫兹伯格的双因素理论 一、四种状态和两种因素 赫兹伯格认为，传统的满意与不满意 的观点是不正确的。他提出了表示满 意程度的四种状态，认为满意的对立 面是没有满意，不满意的对立面应该 是没有不满意
满意 不满意 (1)传统观点 满意 (有)激励因素(没有) 没有满意 没有不满意 (有)保健因素(没有) 不满意 (2)赫茨伯格的观点 传统观点与赫茨伯格观点的比较
传统观点与赫茨伯格观点的比较 满意 不满意 满意 （有）激励因素 （没有） 没有满意 没有不满意 （有）保健因素 （没有） 不满意 （１）传统观点 （２）赫茨伯格的观点
双因素理论(激励保健理论) 赫茨伯格认为个人与工作的关系是一个最基本 的方面,而个人对工作的态度在很大程度上决 定着任务的成功与失败。 激励 保健 监督 因素 承认因素 成就 公司政策 工作 工作条件 工资 责任 晋升 同事关系 成长 个人生活 地位
双因素理论（激励—保健理论） 赫茨伯格认为个人与工作的关系是一个最基本 的方面，而个人对工作的态度在很大程度上决 定着任务的成功与失败。 成就 承认 工作 责任 晋升 成长 监督 公司政策 工作条件 工资 同事关系 个人生活 地位 激励 因素 保健 因素
马斯洛的需要层次论 赫茨伯格的双因素理论 自我实现的 艰巨的富有挑战意义 需要 的工作成就、工因激 作的进展、职责 素励 提升 尊重的需要 赏识 地位 人际关系 社会的需要 公司的方针和管理 监督的性质 安全的需要 工作条件 因保 素健 职业保障 生理的需要 薪金 个人生活 马斯洛和赫茨伯格激励理论的比较
马斯洛和赫茨伯格激励理论的比较 自我实现的 需要 尊重的需要 社会的需要 安全的需要 生理的需要 艰巨的富有挑战意义 的工作 成就、工 作的进展、职责 提升 赏识 地位 人际关系 公司的方针和管理 监督的性质 工作条件 职业保障 薪金 个人生活 激 励 因 素 保 健 因 素 马斯洛的需要层次论 赫茨伯格的双因素理论
二、双因素理论对我们的启示 (一)双因素理论的局限 统计样本缺乏普遍性 调查问卷存在缺陷 满意与生产率并没有必然联系 保健因素与激励因素有时并不能完全区分开来
（一）双因素理论的局限 统计样本缺乏普遍性 调查问卷存在缺陷 满意与生产率并没有必然联系 保健因素与激励因素有时并不能完全区分开来 二、双因素理论对我们的启示