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上海财经大学:《营销调研与模拟》市场调查与预测大纲

资源类别:文库,文档格式:DOC,文档页数:5,文件大小:46KB,团购合买
一、课程性质和任务 本课程主要是面向市场营销及其辅修专业学生开设的专业课,是市场营销专业的专业主干课程之一。 随着市场经济的发展,市场信息是现代社会活动的重要资源。伴随着商品生产和商品交换的迅速发展,市场调查与分析工作越来越重要。
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《市场调查与分析》 Marketing Investigation 课程编号: 适用专业:市场营销、经济学、国际经济与贸易 学时数:48学时 学分数:3 先修课程:统计学、市场营销学 考核方式: 执笔者:王慧 编写日期:2004/12/1 、课程性质和任务 本课程主要是面向市场营销及其辅修专业学生开设的专业课,是市场营销专 业的专业主干课程之一。 随着市场经济的发展,市场信息是现代社会活动的重要资源。伴随着商品生 产和商品交换的迅速发展,市场调查与分析工作越来越重要。 市场调查与分析主要针对市场顾客所做的调查,即以购买商品、消费商品的 个人或企业为代表,以探讨商品的购买,消费等各种事实、意见、动机及预测 发展趋势。它是市场运营中的出发点,是为企业开展活动提供决策的主要依据。 通过本课程的学习,使学生对于开展市场调查的理论依据有深刻的理解,了解 市场调查的基本过程及程序,重点是培养学生具有组织市场调査,开展市场调 查,分析资料,预测趋势的能力,并在实践中得以运用,提高学生的营销技能 训练。 、课程教学内容和要求 市场调查认识篇 第一章市场调查概述 (4学时) 了解市场调查的产生和发展,掌握市场调查的特征、作用及基本类型; 理解并熟练掌握市场调查的内容、原则及一般程序。 使学生对市场调查有个清楚的认识。 市场调查企划篇 第二章市场调查方案设计 (4学时) 掌握市场调查方案设计的概念; 理解市场调查可行性研究与评价;

《市场调查与分析》 Marketing Investigation 课程编号: 适用专业:市场营销、经济学、国际经济与贸易 学 时 数:48 学时 学 分 数:3 先修课程:统计学、市场营销学 考核方式: 执 笔 者:王 慧 编写日期:2004/12/1 一、课程性质和任务 本课程主要是面向市场营销及其辅修专业学生开设的专业课,是市场营销专 业的专业主干课程之一。 随着市场经济的发展,市场信息是现代社会活动的重要资源。伴随着商品生 产和商品交换的迅速发展,市场调查与分析工作越来越重要。 市场调查与分析主要针对市场顾客所做的调查,即以购买商品、消费商品的 个人或企业为代表,以探讨商品的购买,消费等各种事实、意见、动机及预测 发展趋势。它是市场运营中的出发点,是为企业开展活动提供决策的主要依据。 通过本课程的学习,使学生对于开展市场调查的理论依据有深刻的理解,了解 市场调查的基本过程及程序,重点是培养学生具有组织市场调查,开展市场调 查,分析资料,预测趋势的能力,并在实践中得以运用,提高学生的营销技能 训练。 二、课程教学内容和要求 市场调查认识篇 第一章 市场调查概述 (4 学时) 了解市场调查的产生和发展,掌握市场调查的特征、作用及基本类型; 理解并熟练掌握市场调查的内容、原则及一般程序。 使学生对市场调查有个清楚的认识。 市场调查企划篇 第二章 市场调查方案设计 (4 学时) 掌握市场调查方案设计的概念; 理解市场调查可行性研究与评价;

熟练掌握方案设计的主要内容 通过本章的学习,学生能够自主独立设计一个市场调查方案。 第三章抽样设计 (6学时) 了解抽样设计的含义及特点 了解随机抽样调查与非随机抽样调查的类型及各自特点; 重点掌握分层随机抽样、等距抽样、分群抽样技术; 理解随机与非随机抽样的区别; 掌握抽样误差的控制并了解一些相关问题 让学生能对样本进行科学的抽样调查 第四章问卷设计 (4学时) 理解问卷及问卷设计的含义、作用; 掌握问卷设计的程序; 掌握问卷设计的技巧和一些常用量表。 作业:运用所学知识,科学、准确地设计一份问卷。 第五章市场调查机构与人员 (2学时) 了解市场调查机构的类型及作用 理解市场调查人员选择与培训的重要性。 市场调查方法技巧篇 第六章文案调查法 (4学时) 了解文案调查的类别、特点; 理解文案调查的重要性; 掌握文案调查的渠道和方法 理解文案调查的局限性; 理解文案调查体系建立的重要性 掌握文案调查的贮存、管理、信息服务及利用 作业:设计一个调查文案

熟练掌握方案设计的主要内容。 通过本章的学习,学生能够自主独立设计一个市场调查方案。 第三章 抽样设计 (6 学时) 了解抽样设计的含义及特点; 了解随机抽样调查与非随机抽样调查的类型及各自特点; 重点掌握分层随机抽样、等距抽样、分群抽样技术; 理解随机与非随机抽样的区别; 掌握抽样误差的控制并了解一些相关问题。 让学生能对样本进行科学的抽样调查。 第四章 问卷设计 (4 学时) 理解问卷及问卷设计的含义、作用; 掌握问卷设计的程序; 掌握问卷设计的技巧和一些常用量表。 作业:运用所学知识,科学、准确地设计一份问卷。 第五章 市场调查机构与人员 (2 学时) 了解市场调查机构的类型及作用; 理解市场调查人员选择与培训的重要性。 市场调查方法技巧篇 第六章 文案调查法 (4 学时) 了解文案调查的类别、特点; 理解文案调查的重要性; 掌握文案调查的渠道和方法; 理解文案调查的局限性; 理解文案调查体系建立的重要性; 掌握文案调查的贮存、管理、信息服务及利用。 作业:设计一个调查文案

第七章访问调查法 (4学时) 了解访问调查法的特点和类别; 掌握几种主要的访问调查法; 掌握德尔菲法、小组座谈法、深层访谈法、投影技法。 第八章观察调查法与实验调查法 (2学时) 了解观察调查法的含义、类别; 掌握观察调查法的记录技术; 理解观察调查法的优缺点及应用范围; 掌握观察调查法的一些注意事项; 了解实验调查法的概念; 掌握实验调查法的实施要则; 理解实验调查法的优缺点及应用范围 了解几种观察调查法。 资料整理分析骗 第九章市场调查资料的整理 (4学时) 了解市场调查资料整理的必要性; 理解市场调查资料整理的内容; 掌握资料整理的步骤; 掌握资料整理审核的内容与方法 掌握资料的汇编与图表制作 了解次级资料的整理。 使学生能对所调查资料进行合理的整理。 第十章市场调查分析 (6学时) 了解市场调查分析的一般问题; 着重掌握定性分析方法和定量分析法 掌握动态和预测分析 、定性分析方法 、定性分析的概念及原则 市场调查中常用的定性分析方法

第七章 访问调查法 (4 学时) 了解访问调查法的特点和类别; 掌握几种主要的访问调查法; 掌握德尔菲法、小组座谈法、深层访谈法、投影技法。 第八章 观察调查法与实验调查法 (2 学时) 了解观察调查法的含义、类别; 掌握观察调查法的记录技术; 理解观察调查法的优缺点及应用范围; 掌握观察调查法的一些注意事项; 了解实验调查法的概念; 掌握实验调查法的实施要则; 理解实验调查法的优缺点及应用范围; 了解几种观察调查法。 资料整理分析骗 第九章 市场调查资料的整理 (4 学时) 了解市场调查资料整理的必要性; 理解市场调查资料整理的内容; 掌握资料整理的步骤; 掌握资料整理审核的内容与方法; 掌握资料的汇编与图表制作; 了解次级资料的整理。 使学生能对所调查资料进行合理的整理。 第十章 市场调查分析 (6 学时) 了解市场调查分析的一般问题; 着重掌握定性分析方法和定量分析法; 掌握动态和预测分析; 一、定性分析方法: 1、定性分析的概念及原则 2、市场调查中常用的定性分析方法

3、创造性地进行定性分析 二、定量分析的确定性分析(I) 描述性统计分析 、分组分析 、集中趋势分析 3、离散程度分析 4、相对程度分析 、定量分析的确定性分析(Ⅱ 解析性统计分析 1、假设检验 方差分析 3、相关分析 4、回归分析 5、主成分分析 6、聚类分析 四、定量分析的不确定性分析 不确定性分析的特点 不确定性分析方法模糊分析 第十一章调查结果的书面报告与口头报告 (2学时) 了解撰写调查结果书面报告的重要性; 掌握撰写调查结果书面报告的基本要求、步骤、类型和格式; 了解一些相关问题。 信息管理运作篇 第十二章市场调查的质量控制 (2学时) 了解市场调查误差的含义和种类 理解质量控制的原则和程序; 掌握主要质量控制点和控制方法。 第十三章市场调查的电脑化 (4学时) 了解市场调查的电脑化的概念、必要性、与手工调查的异同及一些组织形 式 掌握电脑化操作; 了解常用软件,并能熟悉掌握一种软件 安排一次上机实习

3、创造性地进行定性分析 二、定量分析的确定性分析(I) ----------描述性统计分析 1、分组分析 2、集中趋势分析 3、离散程度分析 4、相对程度分析 三、定量分析的确定性分析(II) -----------解析性统计分析 1、假设检验 2、方差分析 3、相关分析 4、回归分析 5、主成分分析 6、聚类分析 四、定量分析的不确定性分析 1、不确定性分析的特点 2、不确定性分析方法-------模糊分析 第十一章 调查结果的书面报告与口头报告 (2 学时) 了解撰写调查结果书面报告的重要性; 掌握撰写调查结果书面报告的基本要求、步骤、类型和格式; 了解一些相关问题。 信息管理运作篇 第十二章 市场调查的质量控制 (2 学时) 了解市场调查误差的含义和种类; 理解质量控制的原则和程序; 掌握主要质量控制点和控制方法。 第十三章 市场调查的电脑化 (4 学时) 了解市场调查的电脑化的概念、必要性、与手工调查的异同及一些组织形 式; 掌握电脑化操作; 了解常用软件,并能熟悉掌握一种软件 安排一次上机实习

经典案例分析 三、各教学环节的学时分配(用小四号加黑宋体字) 项目 学时数 讲课习题课实验 上机 合计 章节 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 4464244246222 第十一章 第十二章 第十三章 合计 46 2 四、建议教材及参考资料 教材及主要参考书: 《现代市场调查》,王静编,首都经济贸易大学出版社; 《市场调研与预测》,陈启杰主编,上海财经大学出版社; 《市场调查与预测》,李佳荣等主编,经济管理出版社

经典案例分析 三、各教学环节的学时分配(用小四号加黑宋体字) 项目 学时数 章节 讲课 习题课 实验 上机 合计 第一章 4 第二章 4 第三章 6 第四章 4 第五章 2 第六章 4 第七章 4 第八章 2 第九章 4 第十章 6 第十一章 2 第十二章 2 第十三章 2 2 4 合计 46 2 48 四、建议教材及参考资料 教材及主要参考书: 《现代市场调查》,王静编,首都经济贸易大学出版社; 《市场调研与预测》,陈启杰主编,上海财经大学出版社; 《市场调查与预测》,李佳荣等主编,经济管理出版社

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