第六章组织文化与组织行为③ 学习目标 本章主要讲述组织文化,组织文化是 企业的灵魂之所在,读者通过学习能够了 解组织文化的内容和结构,明白组织文化 的特性和影响因素,掌握组织文化的策划 更新、塑造、心理机制以及方法论
本章主要讲述组织文化，组织文化是 企业的灵魂之所在，读者通过学习能够了 解组织文化的内容和结构，明白组织文化 的特性和影响因素，掌握组织文化的策划、 更新、塑造、心理机制以及方法论。 第六章 组织文化与组织行为 学习目标
第六章组织文化与组织行为③ 第一节组织文化的内涵 第二节组织文化对组织行为 的影响 第三节组织文化的建设 第四节组织文化设计w YoU
第一节 组织文化的内涵 第二节 组织文化对组织行为 的影响 第三节 组织文化的建设 第四节 组织文化设计 第六章 组织文化与组织行为
第一节组织文化的内涵 一、组织文化的定义 二、组织文化的内容和结构 三、组织文化的特性
第一节 组织文化的内涵 一、组织文化的定义 二、组织文化的内容和结构 三、组织文化的特性
第一节组织文化的内涵[x 组织文化的定义 威廉大内,《乙理论》:传统与气氛构成 一个企业的文化,同时,文化意味着一个企 业的价值观,如进取、保守或灵活,这些价 值观成为企业员工活动、建议和行为的规范。点 管理人员以身作则,把这些规范灌输给员工, 在一代一代地传下去。 美国学者迪尔和肯尼迪,《企业文化》: 我们把文化描述为我们在这种环境中做事 的方式′。他们认为企业文化由企业环境、 价值观、英雄人物、典礼和仪式、文化网络 五要素组成,并以价值观为核心
第一节 组织文化的内涵 一、组织文化的定义 威廉•大内，《Z理论》：传统与气氛构成 一个企业的文化，同时，文化意味着一个企 业的价值观，如进取、保守或灵活，这些价 值观成为企业员工活动、建议和行为的规范。 管理人员以身作则，把这些规范灌输给员工， 在一代一代地传下去。 美国学者迪尔和肯尼迪，《企业文化》： 我们把文化描述为‘我们在这种环境中做事 的方式’。他们认为企业文化由企业环境、 价值观、英雄人物、典礼和仪式、文化网络 五要素组成，并以价值观为核心
第一节组织文化的内涵 另一种广义的定义,认为组织文化是指 组织在建设和发展中形成的物质文明和精神 文明的总和,包括组织管理中硬件和软件, 化)两部分。 本书定义:组织文化就是指组织 在长期的生存和发展中形成的,为本 组织所特有的,且为组织多数成员共 同遵循的最高目标价值标准基本 信念和行为规范等的总和及其在组织 活动中的反映
第一节 组织文化的内涵 另一种广义的定义，认为组织文化是指 组织在建设和发展中形成的物质文明和精神 文明的总和，包括组织管理中硬件和软件、 外显文化和隐形文化（或表层文化和深层文 化）两部分。 本书定义：组织文化就是指组织 在长期的生存和发展中形成的，为本 组织所特有的，且为组织多数成员共 同遵循的最高目标、价值标准、基本 信念和行为规范等的总和及其在组织 活动中的反映
第一节组织文化的内涵 二、组织文化的内容和结构 (=)组织文化的内容包括五个方面 1、组织的最高目标或宗冒 2、共同的价值观 5方 3、作风及传统习惯 4、行为规范和规章制度 5、组织价值观的物质载体
（一）组织文化的内容包括五个方面 1、组织的最高目标或宗旨 2、共同的价值观 3、作风及传统习惯 4、行为规范和规章制度 5、组织价值观的物质载体 第一节 组织文化的内涵 二、组织文化的内容和结构
(二)组织文化结构大致可分为三个层 次即物质层、制度层和精神层 物质层 个业面貌制度层 精神层 组织最高 组织精神 技术工/目标 艺设 特性 组织经营 组织风气)标志 哲学 组织核心组织道德 参价值观 特殊制度 纪念物 图8-1组织文化结构图
（二）组织文化结构大致可分为三个层 次,即物质层、制度层和精神层 物质层 企业面貌 制度层 技术工 艺设备 特性 纪念物 精神层 标志 特殊制度 组织经营 哲学 组织核心 价值观 组织最高 目标 组织道德 组织风气 组织精神 图8-1 组织文化结构图
第一节组织文化的内涵 三、组织文化的特性 1、无形性 所包含的共同理想、价值观念和行为准5 则是作为一个群体心理定势及氛闺在 于组织员工中。在这种组织文化的影 响下,员工会自觉地按组织的共同价 值观念及行为准则去从事工作、学习 生活。这种作用是潜移默化的,是无 法度量和计算的,因此,组织文化是 无形的。 ACK
第一节 组织文化的内涵 三、组织文化的特性 1、无形性 所包含的共同理想、价值观念和行为准 则是作为一个群体心理定势及氛围在 于组织员工中。在这种组织文化的影 响下，员工会自觉地按组织的共同价 值观念及行为准则去从事工作、学习、 生活。这种作用是潜移默化的，是无 法度量和计算的，因此，组织文化是 无形的
2、软约束性 组织文化之所以对组织经营管理起作用, 主要不是靠规章制度之类的硬约束 而主要是靠其核心价值观对员工的熏 组织目标、行为准则及价值观念的多 “认同感”,自觉地按照组织的共同 价值观念及行为准则去工作。它对员M6 工有规范和约束的作用,而这种约束 。作用总体来看是一种软约束
2、软约束性 组织文化之所以对组织经营管理起作用， 主要不是靠规章制度之类的硬约束， 而主要是靠其核心价值观对员工的熏 陶、感染和诱导，使组织员工产生对 组织目标、行为准则及价值观念的 “认同感”，自觉地按照组织的共同 价值观念及行为准则去工作。它对员 工有规范和约束的作用，而这种约束 作用总体来看是一种软约束
3、相对稳定性和连续性 组织文化是随着组织的诞生而产生的,具 有一定的稳定性和连续性,能长期对组 织员工行为产生影响,不会因为日常的 细小的经营环境的变化或个别干部及员 工的去留而发生变化。3 4、个性 组织文化是共性和个性的统一体,个过组织大 多都从事商品的生产经营或服务,都有其必 须遵守的共同的客观规律,因而组织文化有 其共性的一面。而另一方面,由于民族文化 所处环境的不同,组织文化又有其个性的 面,据此我们才能区别美国的组织文化、日。 本的组织文化、中国的组织文化
3、相对稳定性和连续性 组织文化是随着组织的诞生而产生的，具 有一定的稳定性和连续性，能长期对组 织员工行为产生影响，不会因为日常的 细小的经营环境的变化或个别干部及员 工的去留而发生变化。 4、个性 组织文化是共性和个性的统一体，个过组织大 多都从事商品的生产经营或服务，都有其必 须遵守的共同的客观规律，因而组织文化有 其共性的一面。而另一方面，由于民族文化 所处环境的不同，组织文化又有其个性的一 面，据此我们才能区别美国的组织文化、日 本的组织文化、中国的组织文化