护理程序则是以增进和恢复护理对象的健康为目标所惊醒的一系列有目的、有计划的 护理活动,是现代护理的核心,是一种科学的确认问题和解决问题的方法,是综合的、动 态的、具有决策和反馈功能的过程

一．医疗和护理文件的记录和保管要求 护理文件是护理人员对患者的病情观察和实施护理措施的原始文字记载，有着特殊的价值，因此书写必须及时、准确、完整、规范并加强管理

一.沟通的概念及构成要素 （一）概念：遵循一系列共同的规则互通信息的过程 （二）构成要素：

1． 一般系统论 2． 基本需要层次理论 3. 压力与适应理论

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）11 颈部疾病病人的护理

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）15 十二指肠（2）、阑尾病人的护理

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）18 胆道疾病病人的护理

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）17 结肠直肠癌病人的护理

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）16 腹部损伤、胃十二指肠（1）病人的护理

安徽医科大学：《外科护理学》课程教学资源（授课教案）14 腹部损伤、胃十二指肠（1）病人的护理