10.1 饭店的企业文化 10.2 饭店的公共关系 10.3 现代饭店的信息管理与电子商务

赵老师当了00电子商务班的班 主任，他要能查到全校的课程 信息以及本班学生的选课信息， 如何让他有权查到这些信息

10.1客户关系管理概述 10.2在线顾客服务 10.3客户联系中心 10.4新产品开发

一、了解一些数据库常用的术语和基本概念 二、了解数据管理技术的发展

一、什么是数据模型 二、常用的数据模型有哪些 三、各数据模型之间的比较

一、数据库技术的新进展 二、客户机/服务器技术

一、数据库系统结构是怎样的 二、数据库系统的组成 三、数据库保护

一、 七种拍卖的起源和关键特征 二、拍卖网站和相关业务的战略 三、虚拟社区和门户网站

《电子商务概论》课程教学资源（PPT课件讲稿）总复习

Internet最初开始于1969年,源自于美国国防高级研究 计划署(ARPA)的一项计划,该计划连接美国西南部的四所大 学主要计算机