中国医科大学：《组织胚胎学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第五章 软骨与骨

《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：万科企业文化手册

《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：3M（核心竞争力与竞争优势理论）

《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：华为公司的人力资源管理实践

一、人际关系 二、沟通

Alderfer's ERG Theory Core needs are existence, relatedness and growth Existence- provision of basic material requirements Relatedness-desire for relationships Growth -desire for personal development More than one need can be operative at the same time

《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：沟通与人际风格运用

《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：最常用到的35种心理效应

一、冲突的定义及种类 二、冲突的作用 三、冲突产生的原因 四、解决冲突的一般方法 五、如何有效地解决冲突

《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：如何清晰地思考