一、什么是气质 气质（temperament）一词源于拉丁语 temperamerturm，原意是掺合、混合，按比例把佐料调和到一起。 现代心理学所说的气质与我们平常所说的秉性、脾气等较为近似。在日常生活中，有的人活泼好动，非常开朗；有的人安静稳重，反应缓慢，较为内向；有的人情绪表现大起大落，有的人情绪则显得细腻深刻

你感觉如何? 情绪 基本情绪与文化 情绪理论 情绪的功能 生活压力 生理应激反应 心理应激反应 应对压力 健康心理学

一、什么是气质气质（temperament）一词源于拉丁语 temperamerturm，原意是掺合、混合，按比例把佐料调和到一起。 现代心理学所说的气质与我们平常所说的秉性、脾气等较为近似。在日常生活中，有的人活泼好动，非常开朗；有的人安静稳重，反应缓慢，较为内向；有的人情绪表现大起大落，有的人情绪则显得细腻深刻

心理学：是研究人的心理现象的科学。 心理过程：包括认识过程、情感过程和意志过程。 心理：是人脑对客观现实的能动的反映。 反射：是有机体借助于神经系统对内外刺激所作的有规律的反应

一、什么是问题和问题解决 (一)什么是问题 问题是指那些不能直接用已有知识处理,但可以间接用已有知识处理的情境。 韩信分油的算术游戏:三斤葫芦、七斤罐、十斤油篓分两半

性格：性格是一个人对现实的态度和习惯化的行为方式中表现出来的比较稳定而具有核心意义的个性心理 特征。 性度：人们在个性方面表现出来的性格特征，被称为第三性征，性度是心理学用来来测量人的第三性征的 指标

一、什么是气质 气质（temperament）一词源于拉丁语 temperamerturm，原意是掺合、混合，按比例把佐料调和到一起。 现代心理学所说的气质与我们平常所说的秉性、脾气等较为近似。在日常生活中，有的人活泼好动，非常 开朗；有的人安静稳重，反应缓慢，较为内向；有的人情绪表现大起大落，有的人情绪则显得细腻深刻

性格：性格是一个人对现实的态度和习惯化的行为方式中表现出来的比较稳定而具有核心意义的个性心理 特征。 性度：人们在个性方面表现出来的性格特征，被称为第三性征，性度是心理学用来来测量人的第三性征的 指标

性格：性格是一个人对现实的态度和习惯化的行为方式中表现出来的比较稳定而具有核心意义的个性心理 特征。 性度：人们在个性方面表现出来的性格特征，被称为第三性征，性度是心理学用来来测量人的第三性征的 指标

7.1.1薪酬的概念 薪酬包括工资和福利两个方面。 薪酬是劳动者所获得的薪水、工资等劳动报酬的总称。 从心理学的来说,薪酬是激励组织中个体行为的手段