《管理学》课程PPT教学课件（Management）Stephen P.Robbins（9）第十章 组织结构与设计 Organizational Structure and Design

14.1生产管理概述 14.2生产设计与组织 14.3生产计划与控制 14.4生产管理的方式

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一、组织设计概述 二、组织结构设计

职业发展的基本概念 职业发展规划设计的过程

客户服务中心的定义及发展历程 客户服务中心的设计与建设 客户服务中心的具体应用与发展前景

第一节 组织设计 第二节 组织控制