一、什么是薪酬 二、薪酬设计与薪酬模型 三、谈谈年薪制 四、薪酬管理的最新发展动态

一、电磁场的基本性质 二、光学薄膜系统特性计算 三、对称膜系等效折射率分析方法 四、介绍麦克劳德的导纳轨迹图解技术

一、长期负债的概念与分类 二、长期借款的核算 三、应付债券的核算 四、长期应付款的核算 五、债务重组的基本会计处理

一、数组 二、指针 三、字符串 四、对象与指针 五、枚举 六、共用体 七、关于声明符的进一步讨论

第1章 导游服务 1.1 导游服务的产生和发展 1.2 导游服务的概念、类型和范围 1.3 导游服务的性质、特点、地位和作用 1.4 导游服务的发展趋势 第2章 导游员 2.1 导游员的概念与分类 2.2 导游员的职责 2.3 导游员的素质和修养 2.4 导游员的职业道德和行为规范 2.5 导游员的培训与考核 第3章 导游服务程序 3.1 导游服务规范的必要性 3.2 导游服务集体 3.3 地方陪同导游服务程序 3.4 全程陪同导游服务程序 3.5 景区景点导游服务程序 3.6 出境旅游领队服务程序 3.7 散客旅游服务程序 第4章 导游服务技能 4.1 导游员的带团技能 4.2 对客心理服务技能 4.3 旅游者审美行为调节技能 4.4 导游员的语言技能 4.5 导游员的导游讲解技能 第5章 常见问题和事故的预防与处理 5.1 漏接、错接、空接的预防与处理 5.2 误机（车、船）事故的预防与处理 5.3 旅游者丢失物品的预防与处理 5.4 旅游者走失的预防和处理 5.5 旅游者患病、死亡的处理 5.6 旅游安全事故的预防与处理 第6章 旅游者个别要求的处理 6.1 旅游者个别要求的处理原则 6.2 要求变更计划或活动日程的处理 6.3 餐饮、住房、娱乐、购物方面的个别要求的处理 6.4 旅游者要求自由活动的处理 6.5 旅游者其他个别要求的处理 6.6 旅游者越轨言行的处理 6.7 对敏感话题的回答原则 第7章 导游服务相关知识 7.1 旅行社知识 7.2 旅行证件及中国海关的有关规定 7.3 导游服务中的礼仪 7.4 交通知识 7.5 邮电通讯、货币、保险知识 7.6 卫生救护常识及其他知识

一、固定资产的分类与计价 二、固定资产的取得 三、固定资产的折旧 四、固定资产的后续支出 五、固定资产的处置 六、固定资产的清查

1、了解企业存货的内容； 2、了解各类存货的购进、生产和销售的入账价、发出价以及库存价的计量标准；

第一节 财务会计的目的 第二节 企业会计标准 第三节 财务会计的基本前提 第四节 财务会计的基本要素 第五节 财务会计的一般原则

第一节 财务会计的目的 第二节 企业会计标准 第三节 财务会计的基本前提 第四节 财务会计的基本要素 第五节 财务会计的一般原则

一、单项选择题（每小题只有一个正确答案，从每小题的备选答案中选出正确的 答案，将其英文大写字母填入括号内。本题 15 分，每小题 1 分） 1．企业购入股票进行短期投资时，所支付款项中不应计入短期投资初始成本 的项目是（ ）。 A．支付的股东过户费 B．支付的相关交易税 费 C．支付给经纪人的佣金 D．已宣告但尚未领取的 现金股利