第1章 1.城市给水系统由哪些部分组成? 2.排水系统的体制有哪几种?各有何特点? 3.给水管网系统包括哪些类型? 4.取水构筑物、水处理构筑物为什么连续、均匀地工作?

一、一般特征 孢子体有根、茎、叶的分化,茎多为二叉分 枝,原生中柱或管状中柱,木质部外始式,小型 叶,延伸起源,螺旋排列或对生,有的具叶舌。 孢子囊单生于叶腋,枝顶形成孢子叶球,孢子同 型或异型。配子体两性或单性

第一节文本文件的管理 3.1.1文件的生成 3.1.2文件的保存 3.1.3文件的调用 3.1.4文件的打印

一、迈出公共关系第一步自我推训练 二、锻炼口才——演讲能力训练 三、周末沙龙交际能力训练 四、塑造组织形象——文书写作能力训练 五、公共关系素质展示——观察能力训练

旅游企业公共关系是一门实践性很 强的学科。要使公关活动具有针对性和 实效性,公关人员除应掌握公共关系学 的基本原理外,还必须掌握公关工作的 技巧和实务

作为人,你不得不传播”是传播这中的一句名言。 它说明传播是人类社会一种基本的社会行为,是人们 社会活动中极为普遍的现象。在科学进步、科技发达 的今天,人类传播活动已变得非常广泛,形式也非常 复杂,所以旅游企业公关人员要科学地分析传播行为 和方式,对人类错综复杂的传播形式进行归类,进而 选择和应用最佳传播方式

一、员工公众 二、旅游者公众 三、景点、交通运输、饭店、商场、娱乐企业公众 四、媒介公众 五、政府公众 六、国际公众

公众是公共关系学中的一个基本概念,它 有特定的涵义,正确理解公众的涵义,树立良 好的公众意识,对于做好旅游企业公关工作具 有指导作用。 一、公众的概念、特征及公众意识 二、公众分类的依据、作用及公众心理、行为分析 三、目标公众确定的重要意义

一、内部公众 二、外部公众

导言 旅游企业公关工作是一项经常性、长期性的工作, 必须要有计划、有组织地开展。为此,旅游企业应有专 门的机构和专业人员来从事此项工作。 一、旅游企业设置公共关系机构的必要性与原则 二、旅游企业设置公共关系机构的模式 三、旅游企业公共关系机构的主要工作内容 四、公共关系公司与公共关系社团