在所有企业管理职能中,计划、组织、指挥、监督、协调都离不开企业各层次人员的沟通和了解,尤其在我国社会政 治、经济、文化、法律等环境急剧变革的条件下,企业中各层次的良好沟通便是保障企业改革成功,加速改革步伐的前提条 件。对企业内部而言,要建立学习型的企业,企业注重团队合作精神的培养,有效的企业内部沟通交流是成功的关键。对企 业外部而言,加强企业之间的强强联合和优势互补,需要掌握谈判与合作等沟通技巧

一、课程目标 本课程的基本目标是使学生建立管理沟通意识掌握基本的个人沟通技巧和了解和掌握企 业中高层管理人员应当具备的管理沟通知识和能力。本课程设计的核心是帮助学生从理论走向 实际,了解社会实践过程中的人际交往模式,解决从课堂至社会的心理障碍,倡导良好的人文 品格,为学生适应和改造社会、成功就业打下心理基础

中国人民大学：《人生哲学》课程教学资源（PPT课件讲稿）有效沟通——理论、原则与技巧

一、把目光放在谈判场外 二、在谈判报价中掌握主动 三、增加谈判成功的可能性 四、培养和运用自己的优秀个性

一、演讲准备 二、演讲构思 三、演讲技巧

广东外语外贸大学：《商务沟通——国际商务交流》PPT课件（王秀芝）_商务谈判——怎样把握谈判成功的技巧？

第一节演讲概述 第二节演讲构思 第三节演讲技巧

一、说服别人的关键和步骤 二、有效地说服和批评的技巧 三、掌握争论的主动权,给对方留有余地

第一节 谈判概述 第二节 谈判的基本原则 第三节 谈判策略 第四节 谈判技巧

谈判的要素和种类 谈判策略 谈判技巧