网站首页
校园空间
教师库
在线阅读
知识问答
大学课件
高等教育资讯网
课件分类导航
:
基础课件
工程课件
经管课件
农业课件
医药课件
人文课件
其他课件
课件(包)
文库资源
点击切换搜索课件
文库搜索结果(2)
运城学院:《导游业务 Tour guide’s work》课程教学资源(电子教案,打印版)山西省导游实务实训教案
文档格式:PDF 文档大小:10.79MB 文档页数:73
实训项目一:认知旅行社及基本业务 实训项目二:熟悉和落实旅游接待计划 实训项目三:导游接团服务 实训项目四:导游参观游览沿途导游服务 实训项目五:入店服务 实训项目六:校园模拟导游 实训项目七:实景导游讲解 实训项目八:旅游路线和日程变更 实训项目九:丢失问题的预防和处理 实训项目十:旅游者患病、死亡的处理 实训项目十一:安全事故的预防和处理 实训项目十二:送团服务 实训项目十三:导餐、导购及文化娱乐导游
立即下载
《旅行社管理》案例分析4
文档格式:DOC 文档大小:24.5KB 文档页数:3
案例一 某旅行社接待了来自上海的一个旅游团,人数为31人加1全陪,旅行社安排了一辆29 座的客车,让地陪小李带领大家做5晚4天丽江游,由于是淡季,旅行社报价为零利润报价。 小李到第四天为止带领大家共进店购物9次客人开始不满,在后面几家店内,大家都不再购 买商品。小李不满,抱怨游客小气被游客听到,引发争执。为节约成本,旅行社把合同中规 定的3星级酒店换成了1星级,并降低了用餐标准。并在第三天下午,删除了木府游览项目 改为游客在古城自由活动
立即下载
热门关键字
半导体电子
研究方法
工数分析
多媒体技术基础及应用
植物生物学
运输问题
体育教育学
热与热力学
电工2
城市发展学
南京邮电学院
立法管理
经济心理学
建筑小品
广告社会学
高效液相电泳
福州大学
Web设计
PLC应用
VB语言程序设计
国际
光伏发电
管理概论
工程分析
纺纱原理
二阶电路
电化
地震
低温
导游讲解
大学物理2
大豆
催化加氢
传播研究方法
储能电池
城市生态环境
X射线衍射分析技术
安培
VBA编程
EDA基础及应用
搜索一下,找到相关课件或文库资源
2
个
©2008-现在 cucdc.com
高等教育资讯网 版权所有