1互感和互感电压 2有互感电路的计算 3空心变压器和理想变压器

重点: 1.电压、电流的参考方向 2.电路元件特性 3.基尔霍夫定律

第10章电子商务物流客户关系管理 10.1电子商务物流客户关系管理概述 10.2EC有效客户反应 10.3电子商务物流客户关系管理系统

8.1物流信息管理概述 一、物流信息的含义 二、物流信息特点 三、流信息化的内容 四、物流信息管理的原则

第7章电子商务物流配送管理 7.1电子商务物流配送管理概述 7.2电子商务物流配送的过程管理 7.1电子商务物流配送模式管理

第6章包装与装卸搬运管理 6.1包装管理 6.2装卸搬运管理 6.3流通加工

第5章采购与储存管理 5.1采购管理 5.2储存管理 5.3存货管理 5.4物流中心

第4章运输管理 4.1运输概述 4.2运输管理

第2章电子商务物流市场 2.1电子商务物流市场概述 2.2电子商务物流市场的运行 2.3物流渠道

第1章电子商务物流管理导论 1.1物流概论 1.2电子商务物流的研究对象与特点 1.3电子商务物流管理的职能、原则与特点