的理论基础.ppt第四章个性与管理.ppt第五章态度与管理.ppt第六章激励与管理.ppt第七章挫折

想象和思维、消费者的情绪情感和意志过程、消费者的态度和行为、消费者的需要与购买力、特定环境中的消费者

社会动机.ppt05、社会认知.ppt06、社会态度.ppt07、人际交往.ppt08、人际关系.p

概述、知觉与个体决策、组织设计与工作压力、价值观态度与工作满意度等，非常实用，能够满足高校教学的需要

收集第4章原始资料收集2第5章问卷设计方法第6章态度测量技术第7章抽样技术第8章资料的基础分析第9章

第一节 社会态度概述 第二节 态度的形成 第三节 态度改变的方法 第四节 态度的测量

本章重点讨论态度和价值观的概念、 功能以及对组织行为的影响。通过学习， 了解和掌握态度的概念、功能、态度形成 的理论和态度改变的模式；重点掌握工作 满意度及其影响因素，工作满意度与组织 行为的关系；了解价值观的概念及其在组 织行为中的作用

一、消费者态度的形成和特点 二、消费者态度的改变与测量 三、消费者态度与行为的一致性 四、说服:改变消费者态度的一般方法

第六章社会态度 Psychology 第一节社会态度概述 一、态度的概念 态度是对人、观念和事物产生的肯 定与否定的情感

第一节 社会态度概述 第二节 态度的形成 第三节 态度改变的方法 第四节 态度的测量