浙江大学管理学院《管理沟通》ppt（高职），朱纪平主讲。内容包括跨文化沟通、演讲与会议技能、倾听技能

资源管理第十章组织变革与组织文化第十一章领导概论第十二章激励第十三章沟通第十四章控制与控制过程第十五

员配备第十一章组织力量的整合第十二章组织文化第十三章领导者第十四章激励第十五章沟通第十六章控制活动

第八章组织设计第九章人力资源管理第十章组织变革与组织文化第十一章领导第十二章激励第十三章沟通案例分析

管理流程第十章组织变革与组织文化第十一章领导概论第十二章激励第十三章沟通第十四章控制与控制过程第十五

Chapter 3(1): Organisational Culture, Diversity &Multiculturalism Chapter 3(2): Organisational Culture Chapter 3(3): Diversity

（一）理论课程 1《经济学》 2《旅游接待业》 3《旅游目的地管理》 4《旅游消费者行为》 5《统计学》 6《会计学》 7《旅游学概论》 8《造型艺术》 9《参展管理》 10《创意思维训练》 11《会议运营管理》 12《会展策划与管理》 13《会展概论》 14《会展文案写作》 15《会展营销》 16《会展运营与服务管理》 17《节庆活动策划与管理》 18《手绘表现》 19《现代服务业管理》 20《展示空间与设计》 21《CAD&Sketchup》 22《商务谈判》 23《会展客户关系管理》 24《3D MAX》 25《财务管理学》 26《概率与数理统计》 27《会展场馆经营与管理》 28《会展广告设计》 29《跨文化沟通》 30《品牌管理》 31《平面设计软件》 32《商务礼仪》 33《商务英语 1》 34《商务英语 2》 35《设计概论》 36《市场调查与分析》 37《文献信息检索》 38《线性代数》 39《展示工程施工与管理》 40《制图基础》 41《博物馆学概论》 42《电子商务》 43《婚礼策划与组织》 （二）实验课程 44《统计学》 45《造型艺术》 46《参展管理》 47《创意思维训练》 48《手绘表现》 49《展示空间与设计》 50《CAD&Sketchup》 51《3D MAX》 52《会展广告设计》 53《跨文化沟通》 54《平面设计软件》 55《商务礼仪》 56《制图基础》 （三）实践课程 57《旅游接待业》 58《毕业实习 1》 59《毕业实习 2》 60《毕业论文》 61《会展营销》 62《会展运营与服务管理》 63《节庆活动策划与管理》 64《现代服务管理》 65《专业认知实践》 66《会展场馆经营与管理》 67《品牌管理》 68《展示工程施工与管理》 69《专业实操练习》 70《博物馆学概论》 71《婚礼策划与组织》 72《展示空间与设计》 73《会议运营管理》 74《会展策划与管理》 75《商务谈判》 76《市场调查与分析》

课程一 全球治理的中国方案：理念、政策与实践 课程二 “一带一路”与全球发展 课程三 未来科技发展与创新创业 课程四 跨文化沟通与交流 课程五 国际公文写作

一、跨文化沟通 二、在狭义上,跨文化沟通主要 三、针对跨国沟通的行为

一、绪论 二、建设性沟通 三、沟通客体主体分析 四、跨文化沟通