代交际礼仪》完整课件，包括电子教案，习题，内容包括礼仪概述，个人礼仪，交际礼节，仪式礼节，会议礼仪，

交际礼仪》ppt，陈荣坤主讲。主要内容包括礼仪的起源、涵义、特征、功能和原则、个人形象篇、日常交际

内容包括哈佛经理时间管理、哈佛经理知识修养、哈佛经理业务管理、哈佛经理管理方法与技巧、哈佛经理的能力、哈佛经理职业素质、哈佛经理法则等。

哈佛经理教程主要讲解个人的思想、心理的完善与魅力： 第一章 哈佛经理的能力素质 第二章 哈佛经理的语言能力 第三章 哈佛经理的战略决策的能力 第四章 哈佛经理的应变与危机处理能力 第五章 哈佛经理的用人能力 第六章 哈佛经理信息处理能力

外礼仪》ppt课件，内容包括中外礼仪概述、中外服饰礼仪、中外体态礼仪、中外交往礼仪、中外语言礼仪等

第一章 礼仪概述 第二章 个人礼仪 第三章 交际礼节 第四章 仪式礼节 第五章 会议礼仪 第六章 涉外礼仪 第七章 民俗礼仪

一、涉外交往的基本原则 二、涉外交往的基本通则 三、涉外交往的主要礼仪

一、礼仪的历史沿革 二、礼仪的内容 三、礼仪的特性 四、礼仪的功能 五、礼仪与道德 六、交际与交际礼仪

一、称呼 二、介绍 三、握手 四、交谈 五、名片 六、电话 七、馈赠 八、求职

导 论：礼仪的起源、涵义、特征、功能 和原则 第一部分：个人形象篇 第二部分：日常交际礼仪 第三部分：常用公务礼仪