略、物流配送管理、管理活动控制与考核等十一章：第1章连锁商业经营概述第2章连锁商业营销环境及市场战略

境及市场战略经营概述、连锁商业形象营销策略等：第1章连锁商业经营概述第2章连锁商业营销环境及市场战略

策略与市场选择.ceb形象识别与品牌管理.ceb新产品开发.ceb项目管理与运作.ceb物流管理与

，章节齐全，内容全面、丰富，主要内容包括现代企业市场营销管理、现代企业生产运作管理、现代企业战略管理

一、物流服务的概念、特征和种类 二、物流服务产品的生命周期 三、物流服务产品组合的概念、策略及其调整 四、物流服务差异化及物流服务差异化策略 五、物流服务新产品的开发

物流管理信息系统是企业信息系统的基础 工 ,是企业信息化的基础,它利用信息技术对物工流中的各种信息进行实时、集中、统一管理, 使物流、资金流、信息流三者同步,及时反馈市场、客户和物品的动态信息,为客户提供实工时的信息服务。 本章初步介绍物流管理信息系统功能与结构及其开发过程,重点介绍数据管理和编码模 型设计,使读者掌握物流管理信息系统开发的关键问题

第一章 企业与企业组织 第二章 管理与企业管理 第三章 企业管理环境 第四章 企业经营思想与战略 第五章 市场营销 第六章 财务管理 第七章 人力资源开发和管理 第八章 企业文化 第九章、生产过程组织 第十章、质量管理 第十一章 企业物流与设备管理 第十二章、管理信息系统导论 第十三章 中小企业发展及管理

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