服务管理课件下载_中国高校课件下载中心

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内容包括项目及项目管理基础，项目管理及其资质认证，项目论证与评估，项目的范围管理，项目后评价等十五

类型：教学课件　大小：52.25KB　下载/浏览：2/1994　评论：1　评分：8　积分：10

解学校办学特色的内涵及特性、学校管理体制、现代学校规章制度、学校管理者的影响力、学校组织机构等内容：

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术管理系旅游管理专业《导游实务》ppt课件，刘子璇主讲。第1章导游服务第2章导游员第3章导游服务程

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包含控制工作基础、沟通、组织设计与组织结构等。

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包含十二个典型企业的实际案例。

关键字：管理

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讲解了变动成本法、本量力分析、销售预测分析、成本预测分析等。

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会计的产生和发展是随着社会生产的发展、经济管理的需要而产生和发展的。

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管网工程规划》ppt课件，内容包括给排水工程概述，管网工程规划，水力计算基础，各水工程设计，污水管

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店营销管理第5章饭店服务质量管理第6章饭店人力资源管理第7章饭店接待部门管理第8章饭店财务管理第9章

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共12章，主要讲解质量的成本、质量改进、质量认证、质量审核、质量服务等内容。