本课件演示了“稀释制冷机”这个知识点，对于学生理解相关知识很有帮助。

本课件讲解了TQM的内容：对全面质量的管理、对全过程的管理,由全体人员参加的管理等。

本课件从营销角度理解顾客服务战略、顾客满意的概念、现代企业顾客关系的四个层次，顾客期望方程式、顾客满意的三个构成要素，营销服务和质量之间的联系等内容。

本课件介绍了政府采购的相关内容。

本课件演示了“惯性离心力”这个知识点，对于学生理解相关知识很有帮助。

本课件演示了“惯性系惯性力”这个知识点，对于学生理解相关知识很有帮助。

本课件演示了“光线的偏折和空间的弯曲”这个知识点，对于学生理解相关知识很有帮助。

本课件演示了“热泵”这个知识点，对于学生理解相关知识很有帮助。

本课件演示了“任意可逆循环”这个知识点，对于学生理解相关知识很有帮助。

本课件讲解团队角色差异所产生的冲突、团队内部沟通的意义，沟通的三环节及有关技巧。