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顾客满意度教学
讲
义
[
管理
]
类型:电子教案 大小:161.05KB 下载/浏览:8/1096 评论:2 评分:7 积分:10
本课件从营销角度理解顾客服务战略、顾客满意的概念、现代企业顾客关系的四个层次,顾客期望方程式、顾客满意的三个构成要素,营销服务和质量之间的联系等内容。
关键字:
顾客满意度
小波十
讲
(英文版)
[
数学
]
类型:电子图书 大小:12.85MB 下载/浏览:0/246 评论:0 评分:0 积分:10
PDF格式。该书用精辟的语言描述了小波分析的主要原理和方法,可作为小波课程的精读教材;该书读起来极为有趣,如同阅读一本优秀的俄罗斯长篇小说,在许多地方给出说明和注释,有效化解难点,本书可满足个人阅读及大学生、研究生、大学教师、科研人员等多方面的需求,并将成为经典读物。书中给出了大量实践例题,描述了小波分析的许多应用,如信号处理、图像编码、数值分析等。
关键字:
小波
北京大学:排球专项理论
讲
座
[
体育
]
类型:电子教案 大小:1.46MB 下载/浏览:0/1702 评论:0 评分:0 积分:10
ppt格式。北京大学电子教案主要内容包括排球运动起源与传播,现代排球的发展,国际排联成立排球运动扩展全球,排球比赛规则与裁判法,排球基本技术与战术五部分,课件内容丰富有条理,并配有多幅图片,欢迎师生参考使用。
关键字:
排球
安徽大学生命科学学院:生态学
讲
义
[
生物
]
类型:电子教案 大小:155.04KB 下载/浏览:18/2002 评论:11 评分:6.4 积分:10
安徽大学生命科学学院生态学电子教案,共七章内容,内容全面,章节齐全。 参考书: 金岚主编《环境生态学》; 傅伯杰、陈利顶、马克明、王仰麟《景观生态学原理及其应用》; 蔡晓明编著《生态系统生态学。
关键字:
安徽大学
生态学
环境
水力学
讲
义
[
力学
]
类型:教学课件 大小:1.53MB 下载/浏览:11/1858 评论:3 评分:4 积分:10
水力学是水利水电工程专业重要的技术基础课,主要研究以水为代表的液体的平衡和机械运动的规律,并依据这些规律来解决工程中的实际问题,要求明确水力学的性质和任务: 第一章 水静力学 第二章 液体运动的流束理论 第三章 液流形态及水头损失 第四章 有压管中的恒定流 第五章 明渠恒定均匀流 第六章 明渠恒定非均匀流 第七章 水跃
关键字:
水静力学
水力学
水利
水电
液体平衡
机械运动
恒定流
明渠
水跃
劳动经济学
讲
义
[
经济
]
类型:电子教案 大小:18.83KB 下载/浏览:43/1498 评论:4 评分:5.3 积分:10
经济学是研究资源配置的科学,研究的是人类的行为。
关键字:
劳动经济
西安电子科技大学:通信原理
[
电子与通信
]
类型:电子教案 大小:6.71MB 下载/浏览:18/3687 评论:13 评分:7.4 积分:10
共十一章,60
讲
内容:第1章绪论第2章随机过程第3章信道与噪声第4章模拟调制系统……
关键字:
西安电子科技大学
通信原理
随机过程
信道
电子通信
企业信息资源管理导论
[
管理
]
类型:教学课件 大小:534.14KB 下载/浏览:2/2375 评论:2 评分:8.5 积分:10
:
讲
义1概述
讲
义2企业计算机网络
讲
义3管理信息化OAS
讲
义4管理信息化ERP
讲
义5知识管理系统
讲
义
关键字:
信息资源管理
计算机网络
OAS
管理信息化
ERP
商务信息化
社会保障概论
[
社会
]
类型:电子教案 大小:227.94KB 下载/浏览:9/2136 评论:2 评分:5 积分:10
障概论、
讲
工伤生育遗属社会保险、社会保障管理的概述、就业社会保障等。注:本教案只包括部分
讲
义,仅供
关键字:
社会保障
社保
福利
贫困
医疗保险
社会保险
老年社会
老龄化
南开大学:战略管理
[
管理
]
类型:教学课件 大小:1.13MB 下载/浏览:17/2566 评论:15 评分:7.7 积分:10
讲
概论第二
讲
战略管理的过程第三
讲
一般环境分析与产业环境分析第四
讲
战略群、竞争对手分析与产业演变第五
讲
关键字:
南开大学
战略管理
战略群
竞争对手分析
价值链分析
企业管理
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