第7章网上银行 7.1网上银行概述 7.2网上银行与传统银行 7.3网上银行风险与管理 7.4家庭银行系统
第7章 网上银行 • 7.1 网上银行概述 • 7.2 网上银行与传统银行 • 7.3 网上银行风险与管理 • 7.4 家庭银行系统
第7章网上银行 教学目的与要求:了解网上银行产生、网上银行发 展的模式,了解网上银行的类型,了解网上银行 的风险与管理措施 教学重点与难点: 重点:掌握家庭银行与企业银行的含义 难点:网上银行与传统银行的区别 课后小结:通过学习使学生掌握家庭银行、企业 银行的使用,掌握金融 call center的使用方法 作业:P175123
第7章 网上银行 • 教学目的与要求:了解网上银行产生、网上银行发 展的模式，了解网上银行的类型，了解网上银行 的风险与管理措施 • 教学重点与难点： • 重点：掌握家庭银行与企业银行的含义 • 难点：网上银行与传统银行的区别 课后小结：通过学习使学生掌握家庭银行、企业 银行的使用，掌握金融call center的使用方法 • 作业：P175.1.2.3
7.1网上银行概述 7.1.1网上银行的产生 1)网上银行产生的原因 (1)网上银行是网络经济发展的必然结果 °(2)网络银行是电子商务发展的需要 (3)网络银行是银行自身发展并取得竞争 优势的需要
7.1网上银行概述 • 7.1.1网上银行的产生 • 1)网上银行产生的原因 • （1）网上银行是网络经济发展的必然结果 • （2）网络银行是电子商务发展的需要 • （3）网络银行是银行自身发展并取得竞争 优势的需要
7.12网上银行的类型 1)按网络银行的主要服务对象分类 (1)企业网上银行 (2)个人网上银行 2)按网上银行的组成架构分类 (1)纯网上银行 (2)以传统银行拓展网络业务为基础的网 上银行
7.1.2 网上银行的类型 • 1 ) 按网络银行的主要服务对象分类 • （1）企业网上银行 • （2）个人网上银行 • 2 )按网上银行的组成架构分类 • （1）纯网上银行 • （2）以传统银行拓展网络业务为基础的网 上银行
电子银行-中国工商银行- Microsoft Internet Explorer 文件)编辑(E)查看(收藏(A工具①帮助仙 中后退·+④团备搜索收藏③历史昌·网·目区国国 地址)但]即/Wk: om. cn icbcmodule/secondndex jsp?column-%E7%07%0302%F60%D0 到| 工行风貌分行导航工行快讯财经动态客户服务网站地图内搜索 中国工商银行 网主收费站 同首页{个人金融服务企业金融服务日电子网上理财对网上商城 用户交易登 202年7月30日星期二 外汇牌价 ★企业网上银行 银行 币种汇率参考价 行美元 ★个人网上银行金融通道 港币 106.08 6.9466 牡丹国际卡网上银行 口品牌诠释口功能介绍 [网上银行] 英镑 1294.186 a业务介绍a个人网上银行口企业网上银行口牡丹国际卡网上银行 更多 电话银行 股市行情 上个人质押贷款 业务介绍σ功能介绍口申办手续a注意事项四热点解答 上证指数166900↑ 深证成份3431.45↑ [全业银行]一 上证B股152.01↑ 82B网上商城 口全业银行 深证B股1427.03↑ 手机银行]一 询 82C网上商城 口业务介绍四功能介绍申办手续用户使用手册a热点解答 基金净值公告 a使用合约 存款利率表 网上个人汇款 TAP手机银行 货款利率表 银证转账 理财计算器 资费查询 集团理财 家客户热点问题解答 中那 的]正在下载图片htp/www.icbc.comcnyimages/wszfdk.oF :o Internet 奥开始的多回60‖电」回文三旺回3同欢」网」中」电 卵多宁到的罡器回
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图4-15 招商银行主页（www.cmbchina.com）
7.2网上银行与传统银行 7.2.1网上银行的组织架构 1)电子化商业银行的组织架构 2)国外网上银行的组织架构 3)我国网上银行的组织架构
7.2 网上银行与传统银行 7.2.1 网上银行的组织架构 • 1 ) 电子化商业银行的组织架构 • 2 )国外网上银行的组织架构 • 3 )我国网上银行的组织架构
7.2.2网上银行与传统银行的异同 1)从货币的角度来看 网上银行使货币的形式发生了本质的变化 传统的货币形式以现金和支票为主,而网上银 行的流通货币将以电子货币为主。 2)从运行模式来看 传统银行提供的服务严格受到时空的影响 其服务模式是具有物理实体性的传统柜台交易 模式。网上银行从物理网络转向虚拟数字网络, 是虚拟化的金融服务机构,客户通过计算机在 网上登录银行站点,就可以获得银行提供的金 融服务,银行和客户之间是通过互联网相联系 的,他们并未见面
7.2.2网上银行与传统银行的异同 • 1 ) 从货币的角度来看 • 网上银行使货币的形式发生了本质的变化。 传统的货币形式以现金和支票为主，而网上银 行的流通货币将以电子货币为主。 • 2 )从运行模式来看 • 传统银行提供的服务严格受到时空的影响， 其服务模式是具有物理实体性的传统柜台交易 模式。网上银行从物理网络转向虚拟数字网络， 是虚拟化的金融服务机构，客户通过计算机在 网上登录银行站点，就可以获得银行提供的金 融服务，银行和客户之间是通过互联网相联系 的，他们并未见面
3)从银行的角度看 1)网上银行使商业银行的经营理念从以物(资 金)为中心逐渐走向以人为中心 (2)网上银行使商业银行获得经济效益的方式发生 根本变化 (3)网上银行使商业银行的销售渠道发生了变化 (4)网上银行使商业银行的人力资源管理战略和 技能培训发生改变 °(5)网上银行比传统银行能提供更好更完善的资 讯服务 (6)网上银行给商业带来了一项重要的银行资产 经过网络技术整合的银行信息资产 (7)网上银行给商业银行带来了新形式的风险
• 3 )从银行的角度看 • （1）网上银行使商业银行的经营理念从以物（资 金）为中心逐渐走向以人为中心 • (2)网上银行使商业银行获得经济效益的方式发生 根本变化 • (3)网上银行使商业银行的销售渠道发生了变化 • （4）网上银行使商业银行的人力资源管理战略和 技能培训发生改变 • （5）网上银行比传统银行能提供更好更完善的资 讯服务 • （6）网上银行给商业带来了一项重要的银行资产 一一经过网络技术整合的银行信息资产 • （7）网上银行给商业银行带来了新形式的风险
4)从客户的角度来看 °(1)网上银行没有时间和地域的限制,突 破了银行的传统业务模式无论在任何时间 任何地方,客户都可以通过互联网来获得任 何形式的网上银行服务,这种服务包含更多 的针对性和个性化。 (2)网上银行对客户需求的满足,大大超 过传统商业银行 (3)客户对网上银行服务的安全性、隐私 保护等存在忧虑,这将成为制约网上银行业 务健康发展的关键
• 4 )从客户的角度来看 • （1）网上银行没有时间和地域的限制，突 破了银行的传统业务模式 无论在任何时间、 任何地方，客户都可以通过互联网来获得任 何形式的网上银行服务，这种服务包含更多 的针对性和个性化。 • （2）网上银行对客户需求的满足，大大超 过传统商业银行 • （3）客户对网上银行服务的安全性、隐私 保护等存在忧虑，这将成为制约网上银行业 务健康发展的关键
