电子商务概论要求 1、了解电子商务的概念 2、掌握电子商务的技术 3、能规划电子商务的网站 4、一种电子商务解决方案
1、 了解电子商务的概念 2、 掌握电子商务的技术 3、能规划电子商务的网站 4、一种电子商务解决方案 电 子 商 务 概 论 要 求
第一章电子商务概述 [本章目的] 商品交易模式 传统商务与电子商务的区别
第一章 电子商务概述 [本章目的] • 商品交易模式 • 传统商务与电子商务的区别
第一节商品交易模式: 一、商品交易的发展 原始社会:不存在商品交易 生产力的发展,出现剩余商品,物物交换 交易范围的扩大,出现货币 社会化大生产及分工的日趋专业化,出现了 中介人 二、商品交易的三个阶段 交易前:买卖双方和参与交易的各方在签约 之前所进行的活动 买方:获取信息 卖方:发布信息
•一、商品交易的发展 –原始社会：不存在商品交易 –生产力的发展，出现剩余商品，物物交换 –交易范围的扩大，出现货币 –社会化大生产及分工的日趋专业化，出现了 “中介人” •二、商品交易的三个阶段 –交易前：买卖双方和参与交易的各方在签约 之前所进行的活动 •买方：获取信息 •卖方：发布信息 第一节 商品交易模式：
商品交易模式 交易中:双方就交易细节进行谈判,最后签订贸 易合同。 合同洽谈 单证传递 合同签订 交易后:双方办完各种手续后,到买方得到商品、 卖方得到货币的过程。 物流配送 资金转移 售后服务支持
商品交易模式 – 交易中：双方就交易细节进行谈判，最后签订贸 易合同。 • 合同洽谈 • 单证传递 • 合同签订 – 交易后：双方办完各种手续后，到买方得到商品、 卖方得到货币的过程。 • 物流配送 • 资金转移 • 售后服务支持
商品交易模式 商品交易的四个流 信息流:交易双方在交易过程中所涉及到的各 种信息,既包括商品信息的提供、促销行销、 技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价 单、报价单、付款通知单、转帐通知单等商业 贸易单证,还包括交易双方的支付能力、支付 信誉等。 商流:商品在购、销之间进行交易和商品所有 权转移的运动过程 物流:物质实体(商品或服务)的转移过程。 资金流:资金的转移过程
商品交易模式 • 三、商品交易的四个流 • 信息流：交易双方在交易过程中所涉及到的各 种信息，既包括商品信息的提供、促销行销、 技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价 单、报价单、付款通知单、转帐通知单等商业 贸易单证，还包括交易双方的支付能力、支付 信誉等。 • 商流：商品在购、销之间进行交易和商品所有 权转移的运动过程。 • 物流：物质实体（商品或服务）的转移过程。 • 资金流：资金的转移过程
第二节传统商务模式与电子商 务模式的区别 交易过程的区别 交易前: 传统商务∶买方获取信息:新闻媒介、向卖方索取 产品材料;卖方发布信息:广告宣传、印制宣传单 与产品说明书、产品清单 电子商务:网站 交易中 传统商务:面对面、信件与电话、纸质合同
第二节 传统商务模式与电子商 务模式的区别 • 一、交易过程的区别 • 交易前： – 传统商务：买方获取信息：新闻媒介、向卖方索取 产品材料；卖方发布信息：广告宣传、印制宣传单 与产品说明书、产品清单。 – 电子商务：网站 • 交易中： – 传统商务：面对面、信件与电话、纸质合同
传统商务模式与电子商务模式 的区别 电子商务:emai、视频会议系统、电子合同 交易后 物流: 资金转移 售后服务 电子商务所具有的特点: 交易虚拟化 交易成本低
传统商务模式与电子商务模式 的区别 – 电子商务：e_mail、视频会议系统、电子合同。 • 交易后： – 物流： – 资金转移： – 售后服务 – 电子商务所具有的特点： • 交易虚拟化 • 交易成本低
传统商务模式与电子商务模式 的区别 通信与人工成本低 中介的减少 广告费用降低 文件处理与纸张费用 无库存方式 提高效率、降低管理成本 办公环境的成本 交易效率高(速度) 交易透明化
传统商务模式与电子商务模式 的区别 – 通信与人工成本低 – 中介的减少 – 广告费用降低 – 文件处理与纸张费用 – 无库存方式 – 提高效率、降低管理成本 – 办公环境的成本 • 交易效率高（速度） • 交易透明化
第二章电子商务概念 [本章目的 电子商务的基本概念 · Internet商务活动的主要方式 电子商务的类别 电子商务产生和发展的条件 电子商务的应用领域和发展现状
第二章 电子商务概念 [本章目的] • 电子商务的基本概念 • Internet 商务活动的主要方式 • 电子商务的类别 • 电子商务产生和发展的条件 • 电子商务的应用领域和发展现状
第一节电子商务概念 一、电子商务的定义 电子商务是信息流、资金流和物流(商流)的 完美结合。 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。 电子商务是通过电子方式的商务活动 电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以 物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的 业务交易
第一节 电子商务概念 • 一、电子商务的定义 • 电子商务是信息流、资金流和物流（商流）的 完美结合。 • 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。 • 电子商务是通过电子方式的商务活动。 • 电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以 物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的 业务交易