第16讲 信息系统应用
第16讲信息系统应用 本章内容 1电子商务 2电子政务 3电子医务 4电子教务 5 CIMS 6地理信息系统 7MRP与ERP
-2- 第16讲 信息系统应用 本 章 内 容 1 电子商务 2 电子政务 3 电子医务 4 电子教务 5 CIMS 6 地理信息系统 7 MRP与ERP
第16讲信息系统应用 1电子商务 1.1电子商务的概念 电子商务(EC, Electronic Commerce)是利用现代通信 技术、计算机技术、光电技术和各种电子技术手段,对传 统的商务模式进行改造而辅助发展的新型商务形式。其作 用主要体现在如下几个方面: (1)以电子方式为采购商品提供服务和市场开发。 (2)借助计算机及网络技术改变商业活动。 (3)通过用数字/多媒体网络技术促进公司间及公司 与客户间商务交易的创新举措。 (4)通过电子手段完成整个商业贸易活动过程。 (5)利用 Internet的基础设施,使信息在商务的各个 流通环节流动
-3- 第16讲 信息系统应用 1 电子商务 1.1 电子商务的概念 电子商务(EC, Electronic Commerce)是利用现代通信 技术、计算机技术、光电技术和各种电子技术手段，对传 统的商务模式进行改造而辅助发展的新型商务形式。其作 用主要体现在如下几个方面： (1) 以电子方式为采购商品提供服务和市场开发。 (2) 借助计算机及网络技术改变商业活动。 (3) 通过用数字/多媒体网络技术促进公司间及公司 与客户间商务交易的创新举措。 (4) 通过电子手段完成整个商业贸易活动过程。 (5) 利用Internet的基础设施，使信息在商务的各个 流通环节流动
第16讲信息系统应用 1电子商务 1.2电子商务的框架模式 电子商务的框架模式主要包括如下四种类型: (1)企业与企业之间的电子商务,即B-B( Business Business)型。在这种模式下的企业之间是具有针对性的稳 定长期合作关系。 (2)用户与企业之间的电子商务,即B-C( Business Consumer)模式。用户在网上挑选、购买商品,企业在网上 宣传展示自己的产品,以各种形式吸引用户在网上购物
-4- 第16讲 信息系统应用 1 电子商务 1.2 电子商务的框架模式 电子商务的框架模式主要包括如下四种类型： (1) 企业与企业之间的电子商务，即B–B(BusinessBusiness)型。在这种模式下的企业之间是具有针对性的稳 定长期合作关系。 (2) 用户与企业之间的电子商务，即B-C(BusinessConsumer)模式。用户在网上挑选、购买商品，企业在网上 宣传展示自己的产品，以各种形式吸引用户在网上购物
第16讲信息系统应用 1电子商务 (3)智能型电子商务,即0-0(0 neToOne)模式。网络服 务商根据用户的需求,进行智能分析,协助购物活动的深 入展开。此模式是一种技术含量较高的电子商务模式。 (4)企业与政府之间的电子商务,即B-G( Business Government)模式。它包括政府对认证、鉴权机关机构的管 理,海关、税收的处理,标准的制定和修改,以及大规模 的政府购等
-5- 第16讲 信息系统应用 1 电子商务 (3) 智能型电子商务，即O-O(OneToOne)模式。网络服 务商根据用户的需求，进行智能分析，协助购物活动的深 入展开。此模式是一种技术含量较高的电子商务模式。 (4) 企业与政府之间的电子商务，即B–G(BusinessGovernment)模式。它包括政府对认证、鉴权机关机构的管 理，海关、税收的处理，标准的制定和修改，以及大规模 的政府采购等
第16讲信息系统应用 1电子商务 1.3电子商务需要解决的问题 安全问题是制约电子商务发展的重要因素。因为 TCP/IP网络的特点,你不可能用通常的方式确认正与你通 信的人的真实身份。任何一个人,都可以使用一些技术窃 看到在网络上传输的信息,并可以替代和修改这些信息。 所有这些都将危害到电子商务的实现。可以想象,没有安 全保障的电子商务是不可能广泛开展起来的
-6- 第16讲 信息系统应用 1 电子商务 1.3 电子商务需要解决的问题 安全问题是制约电子商务发展的重要因素。因为 TCP/IP网络的特点，你不可能用通常的方式确认正与你通 信的人的真实身份。任何一个人，都可以使用一些技术窃 看到在网络上传输的信息，并可以替代和修改这些信息。 所有这些都将危害到电子商务的实现。可以想象，没有安 全保障的电子商务是不可能广泛开展起来的
第16讲信息系统应用 1电子商务 法律也是影响电子商务发展的一个重要因素。在网络上, 不存在实物契约等文件单据以证明交易的有效性,因此, 确认网上的数字身份证明和数字契约的法律有效性是十分 重要的,否则,便不能解决电子交易的纠纷。 还有其它一些因素,例如商家和用户对网上电子商务 方式的认同、网络普及的程度等都会影响电子商务的发展
-7- 第16讲 信息系统应用 1 电子商务 法律也是影响电子商务发展的一个重要因素。在网络上， 不存在实物契约等文件单据以证明交易的有效性，因此， 确认网上的数字身份证明和数字契约的法律有效性是十分 重要的，否则，便不能解决电子交易的纠纷。 还有其它一些因素，例如商家和用户对网上电子商务 方式的认同、网络普及的程度等都会影响电子商务的发展
第16讲信息系统应用 1电子商务 1.4电子商务的应用 电子商务数字化的革命影响到每一个人,你可能作为 消费者,也可能是政府或工商企业。你将在跨越时空界限 的更大市场中购物,你可以不用离开家庭或办公室去漫游 国际市场或与人交流,你还可以轻松地在本地管理任何异 地的产品生产、产品促销、交易磋商、市场分析、合同订 立、产品调配、货款结算和售后服务等
-8- 第16讲 信息系统应用 1 电子商务 1.4 电子商务的应用 电子商务数字化的革命影响到每一个人，你可能作为 消费者，也可能是政府或工商企业。你将在跨越时空界限 的更大市场中购物，你可以不用离开家庭或办公室去漫游 国际市场或与人交流，你还可以轻松地在本地管理任何异 地的产品生产、产品促销、交易磋商、市场分析、合同订 立、产品调配、货款结算和售后服务等
第16讲信息系统应用 1电子商务 电子商务所显示的巨大而优越的特点正迅速地吸引着人们, 随着网络基础设施的全面完善,多种付款方式的出现,电 子商务已经在金融、电信、流通、生产和服务等领域广泛 使用。其低廉的成本、超越时空限制的经营方式和巨大的 利润吸引着越来越多的企业。对企业来说,电子商务可以 最小的代价走向国际市场,在最大效果地展示自身形象的 同时,企业大大降低了自己的经营成本和库存,为企业的 效益提高拓展了巨大的空间
-9- 第16讲 信息系统应用 1 电子商务 电子商务所显示的巨大而优越的特点正迅速地吸引着人们， 随着网络基础设施的全面完善，多种付款方式的出现，电 子商务已经在金融、电信、流通、生产和服务等领域广泛 使用。其低廉的成本、超越时空限制的经营方式和巨大的 利润吸引着越来越多的企业。对企业来说，电子商务可以 最小的代价走向国际市场，在最大效果地展示自身形象的 同时，企业大大降低了自己的经营成本和库存，为企业的 效益提高拓展了巨大的空间
第16讲信息系统应用 1电子商务 电子商务的发展和完善仍有大量的工作尚待完成。目前, 世界各国电子商务发展的水平不尽相同,普遍存在的问题 主要集中在:现代信息技术服务的基础设施建设和各国在 这一领域发展水平的巨大差异;国际有关的法规建设和标 准化问题;知识产权与安全保密问题;税收和电子结算问 题。国际社会和各国政府都在积极努力,以促进电子商务 的发展和在这一领域的沟通与合作。随着现代信息技术的 发展,特别是国际互联网络的发展,全球性的电子商务的 系统建设、教育传播、沟通理解和法制规范将得到迅速的 推进。 10
-10- 第16讲 信息系统应用 1 电子商务 电子商务的发展和完善仍有大量的工作尚待完成。目前， 世界各国电子商务发展的水平不尽相同，普遍存在的问题 主要集中在：现代信息技术服务的基础设施建设和各国在 这一领域发展水平的巨大差异；国际有关的法规建设和标 准化问题；知识产权与安全保密问题；税收和电子结算问 题。国际社会和各国政府都在积极努力，以促进电子商务 的发展和在这一领域的沟通与合作。随着现代信息技术的 发展，特别是国际互联网络的发展，全球性的电子商务的 系统建设、教育传播、沟通理解和法制规范将得到迅速的 推进