第15讲 信息系统管理
第15讲信息系统管理 本章内容 1信息资源管理 2信息系统项目管理 3运行与维护管理
-2- 第15讲 信息系统管理 本 章 内 容 1 信息资源管理 2 信息系统项目管理 3 运行与维护管理
第15讲信息系统管理 1信息资源管理 1.1信息资源管理的概念 信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用,以现 代信息技术为手段,对信息资源实施计划、预算、组织、 指挥、控制、协调的一种人类管理活动。信息资源管理是 个集成领域,是由多种人类信息活动所整合而成的特殊 形式的管理活动
-3- 第15讲 信息系统管理 1 信息资源管理 1.1 信息资源管理的概念 信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，以现 代信息技术为手段，对信息资源实施计划、预算、组织、 指挥、控制、协调的一种人类管理活动。信息资源管理是 一个集成领域，是由多种人类信息活动所整合而成的特殊 形式的管理活动
第15讲信息系统管理 1信息资源管理 早在20世纪80年代,人们已经意识到:信息是获取竞 争优势的重要战略武器,是组织赖以生存和发展的重要资 源,任何组织的其它资源(包括人、财、物等)都要通过信息 资源来进行集中控制和管理,以取得最佳的整体效益。信 息资源管理是对整个组织信息资源开发利用的全局管理, 这种管理独立于信息技术,从经济的角度来管理信息,重 视人和社会因素,追求一种将技术因素和人文因素相结合 协调解决问题的方法,将信息作为一种资源进行优化配置 和使用
-4- 第15讲 信息系统管理 1 信息资源管理 早在20世纪80年代，人们已经意识到：信息是获取竞 争优势的重要战略武器，是组织赖以生存和发展的重要资 源，任何组织的其它资源(包括人、财、物等)都要通过信息 资源来进行集中控制和管理，以取得最佳的整体效益。信 息资源管理是对整个组织信息资源开发利用的全局管理， 这种管理独立于信息技术，从经济的角度来管理信息，重 视人和社会因素，追求一种将技术因素和人文因素相结合 协调解决问题的方法，将信息作为一种资源进行优化配置 和使用
第15讲信息系统管理 1信息资源管理 1.2信息资源管理的原则 信息资源管理是一种规范的社会活动,它通常需要遵 循以下几个原则: (1)必须认识到信息是一种组织资源。信息资源管理 的主要目标之一是确保一个组织在信息资源方面的投资能 够以最佳的方式运作,这就要求有关人员必须将信息视作 种宝贵的资源,并视信息资源共享为一种规则。 (2)在利用信息资源和技术时,必须明确规定谁管理 这些资源、谁利用这些资源、彼此的权利和义务是什么 如何确保合作与资源共享等内容
-5- 第15讲 信息系统管理 1 信息资源管理 1.2 信息资源管理的原则 信息资源管理是一种规范的社会活动，它通常需要遵 循以下几个原则： (1) 必须认识到信息是一种组织资源。信息资源管理 的主要目标之一是确保一个组织在信息资源方面的投资能 够以最佳的方式运作，这就要求有关人员必须将信息视作 一种宝贵的资源，并视信息资源共享为一种规则。 (2) 在利用信息资源和技术时，必须明确规定谁管理 这些资源、谁利用这些资源、彼此的权利和义务是什么、 如何确保合作与资源共享等内容
第15讲信息系统管理 1信息资源管理 (3)必须将业务规划与信息资源规划紧密地联系起来。 信息资源管理的许多活动从前主要是依赖于用户需求的被 动的辅助管理,随着信息资源管理的进化,它与最高层战 略规划的关系越来越密切,这种趋势最终形成了一种规则 (4)必须对信息技术实施集成管理。信息技术的集成 管理是实现信息资源管理内部融合的前提,是在新技术环 境下提高潜在生产率的必要条件,是最大限度地利用信息 技术的集成优势的管理保证
-6- 第15讲 信息系统管理 1 信息资源管理 (3) 必须将业务规划与信息资源规划紧密地联系起来。 信息资源管理的许多活动从前主要是依赖于用户需求的被 动的辅助管理，随着信息资源管理的进化，它与最高层战 略规划的关系越来越密切，这种趋势最终形成了一种规则。 (4) 必须对信息技术实施集成管理。信息技术的集成 管理是实现信息资源管理内部融合的前提，是在新技术环 境下提高潜在生产率的必要条件，是最大限度地利用信息 技术的集成优势的管理保证
第15讲信息系统管理 1信息资源管理 (5)将最大限度地提高信息质量、改进信息利用和促使 信息增值作为组织的战略目标。对于一个组织而言,主要 的战略目标不是最大限度地利用信息技术或实现办公现代 化,信息资源管理的最终目的是使组织中的每一个成员都 成为有效的信息处理者和决策者,从而提高个人和整个组 织的生产率
-7- 第15讲 信息系统管理 1 信息资源管理 (5) 将最大限度地提高信息质量、改进信息利用和促使 信息增值作为组织的战略目标。对于一个组织而言，主要 的战略目标不是最大限度地利用信息技术或实现办公现代 化，信息资源管理的最终目的是使组织中的每一个成员都 成为有效的信息处理者和决策者，从而提高个人和整个组 织的生产率
第15讲信息系统管理 1信息资源管理 1.3信息资源管理的策略和方法 建立高效的信息网是信息资源管理的重要手段。现代 信息网是由计算机网络、通信网络、信息资源网和集成化 的管理信息系统组成的,见图141。信息技术的发展使得 计算机网络和通信网络的构筑已不是一件困难的事情,只 要肯花费一定的投资就可以实现,而信息资源网和集成化 的管理信息系统则必须组织大量的人力,选择科学的策略 方法,经过长期艰苦细致的工作才能还步建立起来。实践 证明,信息资源管理必须做好以下工作
-8- 第15讲 信息系统管理 1 信息资源管理 1.3 信息资源管理的策略和方法 建立高效的信息网是信息资源管理的重要手段。现代 信息网是由计算机网络、通信网络、信息资源网和集成化 的管理信息系统组成的，见图14.1。信息技术的发展使得 计算机网络和通信网络的构筑已不是一件困难的事情，只 要肯花费一定的投资就可以实现，而信息资源网和集成化 的管理信息系统则必须组织大量的人力，选择科学的策略 方法，经过长期艰苦细致的工作才能逐步建立起来。实践 证明，信息资源管理必须做好以下工作
第15讲信息系统管理 1信息资源管理 集成化七网络的言息系 信意资原 计算机网 甬言 图14.1现代信息网的组成
-9- 第15讲 信息系统管理 1 信息资源管理 通信网 计算机网 信息资源网 集成化、网络化的信息系统 图14.1 现代信息网的组成
第15讲信息系统管理 1信息资源管理 1.作好总体数据规划工作 总体数据规划工作应从以下几个方面着手进行: (1)业务战略规划。必须对业务进行全面规划,不断修正 组织的发展战略目标,注重采用高新战术,提高市场竞争力。 (2)信息技术战略规划。规划未来信息技术基础结构的发 展战略,包括信息网络系统的开发战略、数据管理策略、整体 网络设计策略、信息的分布处理策略和办公自动化策略。 10
-10- 第15讲 信息系统管理 1 信息资源管理 1. 作好总体数据规划工作 总体数据规划工作应从以下几个方面着手进行： (1) 业务战略规划。必须对业务进行全面规划，不断修正 组织的发展战略目标，注重采用高新战术，提高市场竞争力。 (2) 信息技术战略规划。规划未来信息技术基础结构的发 展战略，包括信息网络系统的开发战略、数据管理策略、整体 网络设计策略、信息的分布处理策略和办公自动化策略