第五章信息的组织(复习) ●本章的重点和难点 1、信息系统的概念与特征:简单地说指组织系统 中分工从事信息处理的子系统。是组织整个系统中的 个不可缺少的、重要的子系统,同时本身也构成 个有机的、完整的系统。 具有以下特征:①开放性;②作用的间接性;③有 机性(包括机构、人员、设备等);④任务是处理信
第五章 信息的组织（复习） ●本章的重点和难点 1、信息系统的概念与特征：简单地说指组织系统 中分工从事信息处理的子系统。是组织整个系统中的 一个不可缺少的、重要的子系统，同时本身也构成一 个有机的、完整的系统。 具有以下特征：①开放性；②作用的间接性；③有 机性（包括机构、人员、设备等）；④任务是处理信 息
第五章信息的组织(复习) 2、信息系统的功能:①信息的收集;②信息的存 储;③信息的加工;④信息的传递;⑤信息的提供。 3、基于计算机的信息系统的组成: ①硬件设备、②数据库管理系统、③功能软件、④ 远程通讯和网络、⑤人员
第五章 信息的组织（复习） 2、信息系统的功能： ①信息的收集；②信息的存 储；③信息的加工；④信息的传递；⑤信息的提供。 3、基于计算机的信息系统的组成： ①硬件设备、 ②数据库管理系统、③功能软件、④ 远程通讯和网络、 ⑤人员
第五章信息的组织(复习) 、信息系统的一般结构:①收集信息的子系统; ②数据库管理子系统;③加工子系统;④显示子系统。 5、组织中的管理决策 (1)RN. Anthoy确定了三种基本决策类型:①战 略计划决策;②管理控制决策;③操作控制决策。 (2)西蒙决策问题的类型:①结构化决策问题;② 半结构化决策问题;③非结构化决策问题
第五章 信息的组织（复习） 4、信息系统的一般结构： ①收集信息的子系统； ②数据库管理子系统；③加工子系统；④显示子系统。 5、组织中的管理决策 （1）R.N.Anthoy 确定了三种基本决策类型：①战 略计划决策；②管理控制决策；③操作控制决策。 （2）西蒙决策问题的类型：①结构化决策问题；② 半结构化决策问题；③ 非结构化决策问题
第五章信息的组织(复习) 6、信息系统类型:事务处理系统、管理信息系统、 决策支持系统以及人工智能和专家系统。 (1)事务处理系统(TPS):指把信息按事务要 求组织和处理,实现组织日常事务活动的系统。 (2)管理信息系统(MIS):是一个用来提供各 种作业、管理和决策信息的、集成化的人—机系统, 它包括计算机的硬件、软件、手工规程以及用于分析 的模型等。 从垂直的角度看,MS可分为三部分: A.事务处理部分B.分析部分G.决策部分
第五章 信息的组织（复习） 6、信息系统类型：事务处理系统、管理信息系统、 决策支持系统以及人工智能和专家系统。 （1）事务处理系统（TPS）：指把信息按事务要 求组织和处理，实现组织日常事务活动的系统。 （2）管理信息系统（MIS）：是一个用来提供各 种作业、管理和决策信息的、集成化的人—机系统， 它包括计算机的硬件、软件、手工规程以及用于分析 的模型等。 从垂直的角度看，MIS可分为三部分： A.事务处理部分 B.分析部分 C.决策部分
第五章信息的组织(复习 (3)决策支持系统(DSS):是用分析决策模型、 MIS中的信息为决策者的思维和行动过程提供分析和 信息查询手段的系统。 DS由三个部分组成:①数据库子系统;②模型库子 系统;③绘画子系统
第五章 信息的组织（复习） （3）决策支持系统（DSS）：是用分析决策模型、 MIS中的信息为决策者的思维和行动过程提供分析和 信息查询手段的系统。 DSS由三个部分组成：①数据库子系统；②模型库子 系统；③绘画子系统
第五章信息的组织(复习) 7、决策模式 ●决策模式就是决策者进行决策时必须遵循的一般 活动规律,是决策过程客观规律的表述。 决策过程 开始 情设选 报计择 结束
第五章 信息的组织（复习） 7、决策模式 ●决策模式就是决策者进行决策时必须遵循的一般 活动规律，是决策过程客观规律的表述。 开 始 结 束 情 报 设 计 选 择 决策过程
第五章信息的组织(复习) 8、人工智能:人工智能系统的特征是能通过经验自 我学习,能应用大量的知识,和人类用语言进行交流, 在通信中识别错误和二义性,并且能实时应答。 9、专家系统(ES):能像某个特定领域的人类专家 样进行决策的系统。功能:①战略目标的制定;② 规划;③设计;④决策制定;⑤检测和诊断
第五章 信息的组织（复习） 8、人工智能：人工智能系统的特征是能通过经验自 我学习，能应用大量的知识，和人类用语言进行交流， 在通信中识别错误和二义性，并且能实时应答。 9、专家系统（ES）：能像某个特定领域的人类专家 一样进行决策的系统。功能：①战略目标的制定；② 规划；③设计；④决策制定；⑤检测和诊断
第五章信息的组织(复习) 10、数据挖掘:是一种能够帮助用户从大量数据中 提取有用的商业信息的过程。 11、数据挖掘工具:目标方案、商业工具、商业分 析工具、研究分析工具 12、对数据挖掘产品的评价:A.商业评价;B 应用评价;C.算法评价
第五章 信息的组织（复习） 10、数据挖掘：是一种能够帮助用户从大量数据中 提取有用的商业信息的过程。 11、数据挖掘工具：目标方案、商业工具、商业分 析工具、研究分析工具 12、对数据挖掘产品的评价： A. 商业评价； B. 应用评价；C. 算法评价
