物流管理概论试卷七 班级 姓名 得分」 一，单项遗邦题（在A,B,C、D四个选项中选择一个最佳答案，每题1分，共0分） 【、条形码和扫端技术在物流管理中主要应用于() A,超级市场和商店的箭售记账B,物料数运过程的跟踪 C以上两者都是D、以上两者都不是 2、()不是构成DI系统的要素 A,DI软作B、限件 C、通信网格以及数据标准化D、计算机人员 3、要成功使用DI,最重要的是() A,有一套计算机数据处理系统B、DI标准 C,通信环境D、计算机人员 4、〔》不是面I的主要标准。 A、基础标准，代码标准。报文标准B、单证标准。管理标准，应用标准C、通信标准、 安全仅密标准，文件标准，订单标准 5,全球定位系统简称() A,GISB、GPSC、P0S0、EDI 6,配送中心的计算机信见管理系统的功能包括() A、订货管理系统、收货管理系统、配货管理系统 B,订货管理弱统，收货管理系统、配货管理系统、入库管理弱统 C、订货管理系统、收货管理系统、配货管理乘统、入岸管理系统、摆货管理系统 D,收货管理系统、配货管理系统、入库管理系统 7、在电子商务下，以下()的处理有时不能完全通过计算机和网络通偏设备实现。() A、商流B、资金流C、物流D、信息流 8、在电子商务下，物流的运作是以()为中心的 A,信息B、商品C,企业D、客户 9、随着物流配送系统计算机网路系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应 商、制造商及顾客之间的联系可通过()卖现 A,物流配送系统的计算机通信网络B、打电话
物流管理概论试卷七 班级________姓名__________得分__________ 一、单项选择题（在 A、B、C、D 四个选项中选择一个最佳答案。每题 1 分，共 20 分） 1、条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（ ） A、超级市场和商店的销售记账 B、物料搬运过程的跟踪 C 以上两者都是 D、以上两者都不是 2、（ ）不是构成 EDI 系统的要素 A、EDI 软件 B、硬件 C、通信网络以及数据标准化 D、计算机人员 3、要成功使用 EDI，最重要的是（ ） A、有一套计算机数据处理系统 B、EDI 标准 C、通信环境 D、计算机人员 4、（ ）不是 EDI 的主要标准。 A、基础标准，代码标准，报文标准 B、单证标准，管理标准，应用标准 C、通信标准、 安全保密标准 D、文件标准，订单标准 5、全球定位系统简称（） A、GIS B、GPS C、POSD、EDI 6、配送中心的计算机信息管理系统的功能包括（） A、订货管理系统、收货管理系统、配货管理系统 B、订货管理系统、收货管理系统、配货管理系统、入库管理系统 C、订货管理系统、收货管理系统、配货管理系统、入库管理系统、摆货管理系统 D、收货管理系统、配货管理系统、入库管理系统 7、在电子商务下，以下（ ）的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。（ ） A、商流 B、资金流 C、物流 D、信息流 8、在电子商务下，物流的运作是以（）为中心的 A、信息 B、商品 C、企业 D、客户 9、随着物流配送系统计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应 商、制造商及顾客之间的联系可通过（ ）实现 A、物流配送系统的计算机通信网络 B、打电话
C、郎同诗信D、上门服务 10,当事人订立合同，采取要的、承诺方式。承诺生效时合同()。 A、成立B、生效C、不一定成立D、无效 1山、无效合同白()时起无效。 A,确认合同无效B、订立合同C,双方当事人发生纠纷 D、一方要求确认无效 12、可量防合问在未被撒销们是()的合同： A,有效B、效力特定C,无效D、不成立 13、留置是指依属担保法规定，债权人按照合同约定占有债务人的()，债务人不按照 合同约定的期限履行债务的，债权人有权依法留置该财产，以谈财产折价域者以拍卖，变卖 该财产的价款优先受使。 A、不动产B、任何财产C、动产D、任何物产 14,定金是指合同一方当事人约定一方给付一定数量货币作为债权的担保，定金的数额 由当事人钓定。目不得超过主合同标的额的〔)。 A、15%B、30C、40%D、20% 15、我国《合同法》对违钓责任的归责原则深用的是()， A、无过错原B、过错原则C、过失原则D、过销和过失原则 6、合月当事人既钓定违钓金，又约定定金，一方违约时，对方可以(0 适用违约金、定金条款。 A,同时B,迹择C,不D,同时或者选择 17、甲公司委托乙运输公可将其货物自上海运至杭州，在这一经济法律关系中客体是 ()。 A、甲公司B、乙公司C、货物D、乙公司运输行为 18,在运输合月中，收货人是运输合同的0（托运人与收货人不一致时）： A、当事人B,第三人C、既是当事人又是第三人D、无关系人 9、两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运 输承粗责任。损失发生在某一运输区段的。与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承 担0. A、独立责任B、连带责任C、过错责任D、无过错责任 20、仓储合同转移的是存货人对仓储的()：
C、邮局寄信 D、上门服务 10、当事人订立合同，采取要约、承诺方式。承诺生效时合同( )。 A、成立 B、生效 C、不一定成立 D、无效 11、无效合同自( )时起无效。 A、确认合同无效 B、订立合同 C、双方当事人发生纠纷 D、一方要求确认无效 12、可撤销合同在未被撤销前是( )的合同。 A、有效 B、效力待定 C、无效 D、不成立 13、留置是指依照担保法规定，债权人按照合同约定占有债务人的( )，债务人不按照 合同约定的期限履行债务的，债权人有权依法留置该财产，以该财产折价或者以拍卖，变卖 该财产的价款优先受偿。 A、不动产 B、任何财产 C、动产 D、任何物产 14、定金是指合同一方当事人约定一方给付一定数量货币作为债权的担保。定金的数额 由当事人约定，但不得超过主合同标的额的( )。 A、15% B、30%C、40% D、20% 15、我国《合同法》对违约责任的归责原则采用的是( )。 A、无过错原则 B、过错原则 C、过失原则 D、过错和过失原则 16、合同当事人既约定违约金，又约定定金，一方违约时，对方可以() 适用违约金、定金条款。 A、同时 B、选择 C、不 D、同时或者选择 17、甲公司委托乙运输公司将其货物自上海运至杭州，在这一经济法律关系中客体是 ( )。 A、甲公司 B、乙公司 C、货物 D、乙公司运输行为 18、在运输合同中，收货人是运输合同的()（托运人与收货人不一致时）。 A、当事人 B、第三人 C、既是当事人又是第三人 D、无关系人 19、两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运 输承担责任。损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承 担()。 A、独立责任 B、连带责任 C、过错责任 D、无过错责任 20、仓储合同转移的是存货人对仓储的()
A,占有权B、所有权C,使用权D,处分权 二，多项遗择题（在A,C,D四个遗项中选择正确的答案，填写在答题卡上。多遗成少 速均不得分。每思2分，共20分) 1,电子订货系统的作用主要由() A、缩短订货时间。减少订单出错率B、或少库存水平 C,有利于调整商品生产和销售计划 D、有利于提高企业物流信息系统的效率 2、企业在应用S系统时应注意的问题有() A,订货业务作业的标准亿B,商品代码的设计 C、订货商品目录账册的设计和更新D、协调部门间、全业间的经营话动 3、0s系统的特有（〕 A,单品管理，职工管理和现客管理B,自动读取销售时点的信息C,信息的集中管理D, 连接供应链的有力工具 4、应用S系统的优势有() A,收银台业务的省力化B,数据收集能力大大提高 C、店铺作业的合理化D、提高资本周转率 5,装卸搬运作业合理化的标志() A、装闻耀运次数最少，排除重复装都运，避免无效作业。 B、装如量运的移动距离最复，避免近回运送。 C、各作业环节间阁接好，避免不必要的间断或脱节。 D、库存物的装卸震运后性指数较高，可移动性强。 6、关干工序制劳动组飘的叙述正确的是() A,按作业内容划分班组。每个作业璃组的作业专业化，任务单纯，有利于作业人员常 据作业技术，容易提高作业的熟练程度。 B、对提高作业质量，确保作业安全，提高劳动生产率是有益的： C、每个作业班组由于作业内容比较周定，可配备比较专用的设备。能提高设备的利用 率，便于对设备进行管理。 D、能授高作业效率和机械化水平。 T、下列有关包干制劳动组织形式的叙途正确的有《) A,一个班组承担各种装卸作业内容，对整套作业线白始至终，一包到底。因面责任明
A、占有权 B、所有权 C、使用权 D、处分权 二、多项选择题（在 A,B,C,D 四个选项中选择正确的答案，填写在答题卡上。多选或少 选均不得分。每题 2 分，共 20 分） 1、电子订货系统的作用主要由（） A、缩短订货时间，减少订单出错率 B、减少库存水平 C、有利于调整商品生产和销售计划 D、有利于提高企业物流信息系统的效率 2、企业在应用 EOS 系统时应注意的问题有（） A、订货业务作业的标准化 B、商品代码的设计 C、订货商品目录账册的设计和更新 D、协调部门间、企业间的经营活动 3、POS 系统的特征有（ ） A、单品管理、职工管理和顾客管理 B、自动读取销售时点的信息 C、信息的集中管理 D、 连接供应链的有力工具 4、应用 POS 系统的优势有（） A、收银台业务的省力化 B、数据收集能力大大提高 C、店铺作业的合理化 D、提高资本周转率 5、装卸搬运作业合理化的标志（ ） A、装卸搬运次数最少，排除重复装卸搬运，避免无效作业。 B、装卸搬运的移动距离最短，避免迂回运送。 C、各作业环节间衔接好，避免不必要的间断或脱节。 D、库存物的装卸搬运活性指数较高，可移动性强。 6、关于工序制劳动组织的叙述正确的是（ ） A、按作业内容划分班组，每个作业班组的作业专业化，任务单纯，有利于作业人员掌 握作业技术，容易提高作业的熟练程度。 B、对提高作业质量，确保作业安全，提高劳动生产率是有益的。 C、每个作业班组由于作业内容比较固定，可配备比较专用的设备，能提高设备的利用 率，便于对设备进行管理。 D、能提高作业效率和机械化水平。 7、下列有关包干制劳动组织形式的叙述正确的有（） A、一个班组承担各种装卸作业内容，对整套作业线自始至终，一包到底，因而责任明
确，便于对作业班组的实镜进行考核。 B、各作业工序间能够较好地配合与协调，便于提高作业的连续性。 C,适应性较强，可及时调整。 D、有利于实现专业化，对提高人员的技术熟练程度和劳动生产率有利。 8、库存物发生凝耗的原因主要有() A、物品本身的理化性质 B,白然因素 C、人为因素 D,储存期 9、题响库存物品质的自然因素包括以下那几个方面？() A、温度、湿度 B、有害气体 C,日光，雨露坐土桑物 D、虫鼠面害、自然灾害等 10、影响库存物品质的人为因素包括以下那几个方面？() A、保管场所选择不合理 B,包装不合理 C,装如量运不合理 D,堆码苦垫不合理 三、判断圈（每题1分，共20分。对的打√，销的打×.） 1,建立侯应商饮件关系的第一步是要得到部门额导的重视和支持。() 2、只要促进供应商提高水平与能力，就能建这良好的供应商的伏样关系。() 3、定量订资制度是指当库存货物量下降到某一库存数量（订货点）时，按现定数量（以 经济订货批量计算)组织货物补充的一件库存管理制度。() 4、所谓安全岸存就是为了预防临时用量增大或到货间隔期延长面多销答库存量。() 5、所谓定期订货制度是指按确定的订货问隔期进行订货补充库存量的一种库存管理制 度。() 6,在生产过程中，任何两个相邻的工序都是供需关系。() 7、生产设备和技术与制迹产品要求不相符合，有时会违成生产时间的间断性，库存积 压。()
确，便于对作业班组的实绩进行考核。 B、各作业工序间能够较好地配合与协调，便于提高作业的连续性。 C、适应性较强，可及时调整。 D、有利于实现专业化，对提高人员的技术熟练程度和劳动生产率有利。 8、库存物发生损耗的原因主要有（ ） A、物品本身的理化性质 B、自然因素、 C、人为因素 D、储存期 9、影响库存物品质的自然因素包括以下那几个方面？（） A、温度、湿度 B、有害气体 C、日光、雨露尘土杂物 D、虫鼠雀害、自然灾害等 10、影响库存物品质的人为因素包括以下那几个方面？（ ） A、保管场所选择不合理 B、包装不合理 C、装卸搬运不合理 D、堆码苫垫不合理 三、判断题（每题 1 分，共 20 分。对的打√，错的打×。） 1、建立供应商伙伴关系的第一步是要得到部门领导的重视和支持。（ ） 2、只要促进供应商提高水平与能力，就能建立良好的供应商的伙伴关系。（） 3、定量订货制度是指当库存货物量下降到某一库存数量（订货点）时，按现定数量（以 经济订货批量计算）组织货物补充的一种库存管理制度。（ ） 4、所谓安全库存就是为了预防临时用量增大或到货间隔期延长而多储备库存量。（ ） 5、所谓定期订货制度是指按确定的订货间隔期进行订货补充库存量的一种库存管理制 度。（ ） 6、在生产过程中，任何两个相邻的工序都是供需关系。（ ） 7、生产设备和技术与制造产品要求不相符合，有时会造成生产时间的间断性，库存积 压。（ ）
8、准时制的方法改变了传统的思塑，使需方由主动为被动。() 9、准时制的方法改变了传统的思塑，使供方变主动为被动。() 10、生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。() 1】、现代化生产设备和技术与准时管理的实储关系不大。() 12,招标广告的刊登、，招标文件编制、投标文件格式和递交等各个步骤，只要按到公开， 公平原则进行即可。() 13、招标按投标人的注册国米分，有国内招标和公开招标两类。《) 14,招标按投标人的数量来分。有国际招标和有限遂请)招标两类。() 15、一步智标法是指招标人一次报出投标价和技术响应书，极标后紧接着开标、评标授 标。() 16,国内公开刊登招标广告和出售招标书，接受国内任一投标人的投标即为国际公开招 标。() 7、不登广告，而是在国际上直接递请（也含邀请国内）有限几家投标人参加授标竞争此 方法即为围际有限相标。() 18、有限智标程序与公开招标是不相同的。《) 9、国内有限招标是指不登广告，直接邀请国内几家投标人参加投标。《) 0、技术线格是相标文件和合月文件的重要组成部分，它规定所购货物、设备的性陵和 标准。() 四、简答题（每题5分，共15分） 1,库存物损耗的形式及其产生的原因。 2、缓冲包装方法有哪几种了 3,简述准时制的基本原理。 五、计算（每题10分，共10分） 某仓库的装即搬运组织采用工序制，某日到贤钢版1200电，用带电子种的50电龙门起 重机每货，细货完进行抽验，验牧合格后进行入库堆码，堆码由5台10吃叉车进行。若 起重机和叉车的时同利用系数为40俏，一个工作新环为2分30秒，设答载黄利用率为2/3， 抽险时间具需1小时，则这批货物的入库作业需多少时间？ 六，案例题（每题15分，共15分） 马士基物流妇顾客之所想 当今，商业物流和客户联型常与其它的运洋运输物流业者进行激烈地竞争。物流业的校
8、准时制的方法改变了传统的思想，使需方由主动为被动。（ ） 9、准时制的方法改变了传统的思想，使供方变主动为被动。（ ） 10、生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。（ ） 11、现代化生产设备和技术与准时制管理的实施关系不大。（ ） 12、招标广告的刊登、招标文件编制、投标文件格式和递交等各个步骤，只要按照公开、 公平原则进行即可。（ ） 13、招标按投标人的注册国来分，有国内招标和公开招标两类。（ ） 14、招标按投标人的数量来分，有国际招标和有限(邀请)招标两类。（ ） 15、一步招标法是指招标人一次报出投标价和技术响应书，截标后紧接着开标、评标授 标。（ ） 16、国内公开刊登招标广告和出售招标书，接受国内任一投标人的投标即为国际公开招 标。（ ） 17、不登广告，而是在国际上直接邀请(也含邀请国内)有限几家投标人参加投标竞争此 方法即为国际有限招标。（ ） 18、有限招标程序与公开招标是不相同的。（ ） 19、国内有限招标是指不登广告，直接邀请国内几家投标人参加投标。（ ） 20、技术规格是招标文件和合同文件的重要组成部分，它规定所购货物、设备的性能和 标准。（ ） 四、简答题（每题 5 分，共 15 分） 1、库存物损耗的形式及其产生的原因。 2、缓冲包装方法有哪几种？ 3、简述准时制的基本原理。 五、计算（每题 10 分，共 10 分） 某仓库的装卸搬运组织采用工序制，某日到货钢板 1200 吨，用带电子秤的 50 吨龙门起 重机卸货，卸货完毕进行抽验，验收合格后进行入库堆码，堆码由 5 台 10 吨叉车进行。若 起重机和叉车的时间利用系数为 40%，一个工作循环为 2 分 30 秒，设备载荷利用率为 2/3， 抽验时间只需 1 小时，则这批货物的入库作业需多少时间？ 六、案例题（每题 15 分，共 15 分） 马士基物流想顾客之所想 当今，商业物流和客户联盟常与其它的远洋运输物流业者进行激烈地竞争。物流业的佼
使者马士基物流一一商业和客户联里，也发现白己的竟争对手不仅有业内企业，还有包括远 洋运输物流业以外的企业，如联邦快递、联合包表服务和德国却政， 马士基相信，远洋运输业的改革势必会改变运输物流业的现状。在这种形势下，客户也 提出了希望得到缘合物流服务的要求，这对公可是一个桃战。快递公可想通过与速递，丰航 运运输及第三方物流企业合作，米扩大他们的海运服务范围，这些公可提供各式各样的物流 服务，他们的目标与马士基一样，都是希望客户以最小的代价得到最快捷、可靠地送货上门 服务。 今年4月，马士基的物流公同合并后，成为当今最大的货运物流企业之一。它在世界各 地有160多个办事处，3000多个雇员。马士基国际物流分为美洲分公可，欧洲分公可 和亚太分公司。在美国，马士基有7个办事处，在欧洲有40多个，在我国也有13个。这 些办事处分地区处理着公司的物流业务。同时，公可在美国还有4个自己的物流货仓网络， 负责货物的转运、存储。实际操作中，在统一的经营方针指导下，马士基物流又分成了9个 分富，货场管理、供应结管理，空运、NVO服务、信息技术、金融、公美和市场、商业过 程和仓储分运。这些部门是由商业和客户两方组成的，由于藏少了中何环节，它们运作得非 常好，它们被此间赋契的配合并不仅仅靠总部饶一的命令，而是靠减少中间环节来实现。为 更好地为客户服务，马士基还与一家中同转运公司达成了合作协议，此中转公司专门有6个 办事处为马士基的客户服务，提供中转及NVO服务。马士基本身有隆力完成中间商的工作， 但考感到客户与中间商长久面密切的合作关系，马士基还没有决定是否应扩大自己的服务网 络，来代督中间商所起的作用。 在北美，马士基物流重新培训了95%的原公司雅员.组建新公可时，公可从来没想到 要截员。他们的耀员与客户非常熟悉，并建立了良好的美系。他们认为，雅员是公司的财富。 在马士基物流，数据传送电子化与货运有着同等重要的地位。在过去的5年中，公司实现物 流服务的计算机弱统化，投入了上百万美元，建立了适合公司业务发展的系统一一Mer。 M·Pr可以在多种操作平台上工作，此系统可以在电子数据交换机和因特网上工作。 M·P阳r使各级别的客户都可以跟踪其业务过程。你若想了解客户的货现在在哪里，问 M·PwF就可以了，它一定知道。什么时候货物能到配货中心，M·Por也知道，这样就 避免了结计上的错误。也不用不停地与各方面联系。M·Per可以24小时工作。 马士基的信息自动化并妻到此为止，他们还想把它的供应蛙全部自动化。公司的技术人 员正在努力使系饶自动接收航班发货地的数据。通过研究，也们发现，自动化的“瓶骥”往 往来白供资商，所以他们给供货商提供了一个网站，让供货商能输入班轮信息，白动发到系
佼者马士基物流——商业和客户联盟，也发现自己的竞争对手不仅有业内企业，还有包括远 洋运输物流业以外的企业，如联邦快递、联合包裹服务和德国邮政。 马士基相信，远洋运输业的改革势必会改变运输物流业的现状。在这种形势下，客户也 提出了希望得到综合物流服务的要求，这对公司是一个挑战。快递公司想通过与速递、非航 运运输及第三方物流企业合作，来扩大他们的海运服务范围。这些公司提供各式各样的物流 服务，他们的目标与马士基一样，都是希望客户以最小的代价得到最快捷、可靠地送货上门 服务。 今年４月，马士基的物流公司合并后，成为当今最大的货运物流企业之一。它在世界各 地有１６０多个办事处，３０００多个雇员。马士基国际物流分为美洲分公司、欧洲分公司 和亚太分公司。在美国，马士基有７个办事处，在欧洲有４０多个，在我国也有１３个。这 些办事处分地区处理着公司的物流业务。同时，公司在美国还有４个自己的物流货仓网络， 负责货物的转运、存储。实际操作中，在统一的经营方针指导下，马士基物流又分成了９个 分部，货场管理、供应链管理、空运、ＮＶＯ服务、信息技术、金融、公关和市场、商业过 程和仓储分运。这些部门是由商业和客户两方组成的，由于减少了中间环节，它们运作得非 常好。它们彼此间默契的配合并不仅仅靠总部统一的命令，而是靠减少中间环节来实现。为 更好地为客户服务，马士基还与一家中间转运公司达成了合作协议，此中转公司专门有６个 办事处为马士基的客户服务，提供中转及ＮＶＯ服务。马士基本身有能力完成中间商的工作， 但考虑到客户与中间商长久而密切的合作关系，马士基还没有决定是否应扩大自己的服务网 络，来代替中间商所起的作用。 在北美，马士基物流重新培训了９５％的原公司雇员。组建新公司时，公司从来没想到 要裁员。他们的雇员与客户非常熟悉，并建立了良好的关系。他们认为，雇员是公司的财富。 在马士基物流，数据传送电子化与货运有着同等重要的地位。在过去的５年中，公司实现物 流服务的计算机系统化，投入了上百万美元，建立了适合公司业务发展的系统——M·Power。 M·Power 可以在多种操作平台上工作。此系统可以在电子数据交换机和因特网上工作。 M·Power 使各级别的客户都可以跟踪其业务过程。你若想了解客户的货现在在哪里，问 M·Power 就可以了，它一定知道。什么时候货物能到配货中心，M·Power 也知道。这样就 避免了估计上的错误，也不用不停地与各方面联系，M·Power 可以２４小时工作。 马士基的信息自动化并非到此为止，他们还想把它的供应链全部自动化。公司的技术人 员正在努力使系统自动接收航班发货地的数据。通过研究，他们发现，自动化的“瓶颈”往 往来自供货商，所以他们给供货商提供了一个网站，让供货商能输入班轮信息，自动发到系
饶上而不必硬择贝成发传真。马士基生产了不少锋璃系统。给供货商使用。这些计算机设备 都是免费为客户安装的，公司在这方面花费了上百万美元，这样，客户工作起米就会更方便， 这是马士基的主要目的。 马士基一直关注新技术的发展。希里公可与客户一起发展，限上时代前进的步伐。客户 和商家都对马士基提供的更广泛业务范调很感兴趣。与客户良好的合作关系，使公司有更好 的商业发根前景，这种稳定的关系受到客户的移赞，在公司整个改革过程中，公司员工与客 户经常联系，并告诉客户每一个变化，让客户了解公司的改革内容。为了更好地为客户服务。 马士基物流从不划地为牢，贝要需要，宁愿与APL的ACS物流合作，米提高自己为客户 服务的质量，客户对马士基包括海运、仓储及转运的物流服务越米慰感兴趣马士基物流 的缘合服务吸引了很多新客户。只要客户雷要，他们就会提供相应的服务。这正是触们成功 的关键。 月题： (1)马士基成功的关键是什么： (2)马士基组建新公司时，为什么没有裁员？
统上而不必硬拷贝或发传真。马士基生产了不少终端系统，给供货商使用。这些计算机设备 都是免费为客户安装的，公司在这方面花费了上百万美元。这样，客户工作起来就会更方便， 这是马士基的主要目的。 马士基一直关注新技术的发展，希望公司与客户一起发展，跟上时代前进的步伐。客户 和商家都对马士基提供的更广泛业务范围很感兴趣。与客户良好的合作关系，使公司有更好 的商业发展前景，这种稳定的关系受到客户的称赞。在公司整个改革过程中，公司员工与客 户经常联系，并告诉客户每一个变化，让客户了解公司的改革内容。为了更好地为客户服务， 马士基物流从不划地为牢，只要需要，宁愿与ＡＰＬ的ＡＣＳ物流合作，来提高自己为客户 服务的质量。 客户对马士基包括海运、仓储及转运的物流服务越来越感兴趣 马士基物流 的综合服务吸引了很多新客户。只要客户需要，他们就会提供相应的服务，这正是他们成功 的关键。 问题： （1）马士基成功的关键是什么： （2）马士基组建新公司时，为什么没有裁员？
现代物流管理假论试卷七答案 一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中选择一个最佳答案。每题1分，共20分） 1、C2、D3、B4、D5、B6、B7、C8、D9、A10、A 11,B12、A13、C14、D15,A16、B17,D18、B19、B20、A 二、多项选择题（在AB,C,D四个选项中选择正确的答案，填写在答题卡上，多选或少 选均不得分。每题2分，共20分) 1,ABCD2,ABCD3、ABCD4、ABCD5、ABD 6、ABCD7、ABC.8、AB9、ABDI0、ABCD 三、判断题（每题1分，共20分，对的打√，情的打×，） 1,×2、×3、√4、√5、×6、7，×8，×9、√10、× 11、×12,×13、×14.×15、16、×17、√18、×19、√20、√ 四、简答题（每题5分，共15分） 1,库存物损耗的形式及其产生的原因。 岸存损耗分为白然损耗和人为损耗，原因主要来白四个方面：物品本身的理化性质、自 然因煮、人为因素和储存期 2、缓冲包装方法有厚几种？ 缓冲包装方法有以下几种： 1、全而缓冲包装。(1)充填缓冲包装(2)模盘缓冲包装(3)表包缓冲包装(4)现场 发泡援冲包装 2、部分援冲包装 3,是浮式缓冲包装 3、简述准时制的基本原理。 准时制管理方法起源于日本丰田汽车公可的“看板”管理，后广泛运用于生产钊造业。 所雨准时制纸是指按照现客的要求。按必要的时问、必要的数量，生产或提供必要的产品暖 服务。准时制的方法改变了传统的思想，由香方变被动为主动，供方变主动为被动，香方诀 定供应货物的品种、数量、到达时间和地点，供方按需方的指令供应货物，这样库存货物大 大下降。甚至到达“零库存”状老。大大提高了工作效率和经济效益。 五、计算（每愿10分，共10分） 解：设龙门起重机与叉车的作业时问为T
现代物流管理概论试卷七答案 一、单项选择题（在 A、B、C、D 四个选项中选择一个最佳答案。每题 1 分，共 20 分） 1、C 2、 D 3、B 4、 D5、B 6、B 7、C 8、D 9、A 10、A 11、B 12、A 13、C 14、D 15、A 16、B 17、D 18、B 19、B 20、A 二、多项选择题（在 A,B,C,D 四个选项中选择正确的答案，填写在答题卡上。多选或少 选均不得分。每题 2 分，共 20 分） 1、ABCD 2、ABCD3、ABCD 4、ABCD5、ABCD 6、ABCD7、ABC。8、ABCD9、ABCD10、ABCD 三、判断题（每题 1 分，共 20 分。对的打√，错的打×。） 1、×2、× 3、√ 4、√5、×6、√7、×8、×9、√ 10、× 11、× 12、× 13、× 14、× 15、√ 16、× 17、√ 18、× 19、√20、√ 四、简答题（每题 5 分，共 15 分） 1、库存物损耗的形式及其产生的原因。 库存损耗分为自然损耗和人为损耗，原因主要来自四个方面：物品本身的理化性质、自 然因素、人为因素和储存期。 2、缓冲包装方法有哪几种？ 缓冲包装方法有以下几种： 1、全面缓冲包装。（1）充填缓冲包装（2）模盒缓冲包装（3）裹包缓冲包装（4）现场 发泡缓冲包装 2、部分缓冲包装 3、悬浮式缓冲包装 3、简述准时制的基本原理。 准时制管理方法起源于日本丰田汽车公司的“看板”管理，后广泛运用于生产制造业。 所谓准时制就是指按照顾客的要求，按必要的时间、必要的数量、生产或提供必要的产品或 服务。准时制的方法改变了传统的思想，由需方变被动为主动，供方变主动为被动，需方决 定供应货物的品种、数量、到达时间和地点，供方按需方的指令供应货物，这样库存货物大 大下降，甚至到达“零库存”状态，大大提高了工作效率和经济效益。 五、计算（每题 10 分，共 10 分） 解：设龙门起重机与叉车的作业时间为 T
M=[(T÷1)/t】·g+2 即1200(T*40作/2.5)*50*2/3 T=225分钟=375小时 由于拍验對间为1小时，所以这批贤物的入库作业时同为375小+1小封=4.5小时。 六，案例题（每题15分，共15分） (1)马士基成功的关健是什么？ 答：马士基成功的关键原因有： (1)遍布世界的物流料络 (2)与客户良好的合作关系 《3)重祝物流信息化建设 (4)以满足客户需求为目标 2马士基组建新公可时，为什么没有俄员？ 容：物流企业必须与客户建立长期合作关系，而这种美系是依靠雅员来维粹的，因此必 须保持雇员队伍的稳定性，把和员当成公司的财富
M = [（T·K1）/ t]·g·K2 即 1200=（T*40%/2.5）*50*2/3 T=225 分钟=3.75 小时 由于抽验时间为 1 小时，所以这批货物的入库作业时间为 3.75 小+1 小时=4.75 小时。 六、案例题（每题 15 分，共 15 分） (1) 马士基成功的关键是什么? 答： 马士基成功的关键原因有： （1）遍布世界的物流网络 （2）与客户良好的合作关系 （3）重视物流信息化建设 （4）以满足客户需求为目标 (2) 马士基组建新公司时，为什么没有裁员？ 答：物流企业必须与客户建立长期合作关系，而这种关系是依靠雇员来维持的，因此必 须保持雇员队伍的稳定性，把雇员当成公司的财富